Habe das schon probiert. Es klappt einwandfrei mit der 2. Rufnummer, aber eben nicht mit der 1. Rufnummer. Kann man den Router ggf. aus der Ferne administrieren? Z.B. mit dem TeamViewer? Hat da jemand Erfahrung?

Vielen Dank für die bisherige Hilfe. Leider bisher ohne Ergebnis.
Habe meinen Bruder zur Telekom geschickt, mit der Bitte den Router auszutauschen. Der Verkäufer (leider gibt es dort nur Verkäufer aber keine Techniker) hat leider nicht verstanden wo das Problem liegt. Mein Bruder kam also unverrichterter Dinge wieder nach Hause. In seinem Postfach war eine Email der Telekom zur Leitungsüberprüfung (https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung?). Das hilft natürlich nicht weiter. Die Leitung ist ja in Ordnung. Er kann angerufen werden und der Fernseher läuft auch.  Er kann aber nicht anrufen. Hat noch jemand eine Idee?