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Speedphone 10 Gespräch weiterleiten

10 years ago

Wir benutzen 4 Speedphone 10 (Firmware 1.105) an einem Speedport 724 (Firmware 09011603.00.012) .

Bisher war das (sehr umständliche) Weiterleiten eines externen Gespräches kein Problem.

Heute fiel uns auf, dass es den Menüpunkt weiterleiten nicht mehr gibt, bzw. nicht mehr

erreichbar ist.

Ich nehme ein externes Gespräch an, wähle Option - Intern - Teilnehmer xy.

Solange Teilnehmer xy das interne Gespräch nicht annimmt, sehe ich den Menüpunkt "Weiterleiten".

Nimmt Teilnehmer xy das interne Gespäch an, ist der Menüpunkt "Weiterleiten" nicht mehr vorhanden!

Bis gestern funktionierte es ohne Probleme.

Wo liegt der Fehler?

 

Mit besten Grüssen

Adamo

 

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    • 10 years ago

      Hallo Adamo,

      vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

      Ich habe Ihre Anfrage an unsere Spezialisten weitergeleitet. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich. Wir finden eine Lösung.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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    • 10 years ago

      Hallo Adamo,

      können Sie mir bitte noch nennen, welche Firmware auf Ihrem Router installiert ist?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo Behiye,

       

      die Firmware von unserem Router hatte ich doch schon in meiner Frage oben angegeben!!

      Speedport 724 (Firmware 09011603.00.012)

       

      Mit besten Grüssen

      Adamo

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      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo Adamo,in Ihrem Fall müssen sich unsere Kollegen der Technik Ihr Anliegen näher anschauen. Sobald Sie mir Ihre Daten über das Kontaktformular http://bit.ly/1sNwZmd mitteilen, melde ich mich bei Ihnen.Vielen Dank vorab.Liebe GrüßeBehiye G.

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      Answer

      from

      10 years ago

      Nachdem wir den Router das 3. oder 4. Mal neu gestartet hatten konnten wir auch

      wieder ganz normal weiterverbinden!

       

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