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Speedphone 11 an Speedport Smart, 3 Firmware lässt sich nicht updaten
vor 5 Jahren
Seit gestern habe ich das Speedphone 11, und schon gibt's Probleme. Das Speedphone hat noch die Firmware 4.01.
Ich weiß, ich bin mit dieser Frage nicht alleine. Aber ich habe jetzt alles nur Mögliche hier durchgelesen und nichts davon hat zum Ziel geführt.
Das Problem: Das Speedphone zeigt an, dass ein Firmware-Update bereit steht, aber es lädt einfach nichts herunter. Der "Fortschritt" steht bei 0%, und schließlich kommt die Meldung "fehlgeschlagen". Mittlerweile habe ich wirklich alles ausprobiert, was hier so vorgeschlagen wird. Nichts hat geholfen. Ich habe leider keine Zeit, mich noch einen Tag damit zu beschäftigen. Gibt es noch irgendeinen Tipp?
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@diwiri
Siehe hier....
@Sonja K. schrieb:
Hallo @rnbaumeister,
das beschriebene Verhalten lässt sich auch von unserer Seite her im Versuchsaufbau reproduzieren.
Lt. den produktverantwortlichen Kollegen gibt es hier aktuell ein Problem zwischen dem Update-Server und dem Speedphone, wenn dieses in Verbindung mit einem Speedport Smart 3 betrieben wird. Eine vorübergehende Abhilfe steht momentan leider nicht zur.
Aktuell wird nach der Ursache für dieses Verhalten gesucht. Die beteiligten Hersteller der betroffenen Endgeräte als auch die Kollegen des Update-Servers sind mit eingebunden
Ich weiß, dass Sie jetzt enttäuscht sind, auch Uns ist es sehr wichtig, dass das Gerät wieder seinen Dienst aufnimmt. Wir arbeiten an der Lösung aber derzeit kann hier nur abgewartet werden, bis die Ursache gefunden und beseitigt wurde.
Gruß Sonja K.
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