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Speedphone 11 Firmware 4.01 auf 4.15 updaten funktioniert nicht

4 years ago

Hallo,

unser Sohn hat ein Speedphone 11 in gelb mit Firmware 4.01 an einer Fritzbox. Da macht es neuerdings Probleme und er bekam den Tipp, es an einem Speedport auf die aktuelle Firmware zu updaten.

Wir haben ein Speedport Smart 3, Firmware 010137.4.5.001.2, meines Wissens die aktuelle Version.

Das Speedphone unseres Sohnes haben wir als zusätzliches Gerät angemeldet, kein Problem.

Wenn wir nun über Einstellungen - Problemlösung - Firmware Mobilteil - Firmware prüfen ein manuelles Update anstoßen, kommt nach der Überprüfung entweder die Fehlermeldung "Nicht möglich" oder aber der Hinweis "Firmware ist aktuell".

Aber die aktuelle Version ist doch die 4.15. Wir versuchen das jetzt schon seit gestern immer wieder manuell, wie in ähnlichen Thread schon empfohlen, aber immer ohne Erfolg. Traurig

Kann uns hier jemand weiterhelfen?

Danke!

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    • 4 years ago

      Hat er es denn an der Fritzbox auch schon probiert?

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      4 years ago

      Ja, hat er auch schon mehrere Tage erfolglos versucht, da kam immer die Meldung "Nicht möglich".

      Daher jetzt der (bisher vergebliche) Versuch, es am Speedport zu versuchen.

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      4 years ago

      Welche Fritzbox, welche Firmware?
      An meiner 7590 mit aktueller Firmware geht ein Firmware Update des Speedphone 11.
      Aber vielleicht ist die 4.01 zu alt um an egal ob Speedport oder Fritzbox ein Update auf die aktuelle Version zu machen.

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    • 4 years ago

      oliver.soddemann

      Hallo, unser Sohn hat ein Speedphone 11 in gelb mit Firmware 4.01 an einer Fritzbox. Da macht es neuerdings Probleme

      Hallo,

      unser Sohn hat ein Speedphone 11 in gelb mit Firmware 4.01 an einer Fritzbox. Da macht es neuerdings Probleme

      oliver.soddemann

      Hallo,

      unser Sohn hat ein Speedphone 11 in gelb mit Firmware 4.01 an einer Fritzbox. Da macht es neuerdings Probleme


      Welcher Art sind die Probleme?

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      4 years ago

      Hm, hat noch nicht geklappt. Nach Reset habe ich das Teil neu mit dem Speedport verbunden. Es wurde sofort "wiedererkannt". Erster manueller Updateversuch schlug fehl, wieder mit "nicht möglich". Traurig

      Werde es jetzt mal so stehen lassen, evtl. passiert ja noch was über Nacht...

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      4 years ago

      Trotz Reset und Akkus raus will das Teil immer noch kein Update laden... Traurig

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      4 years ago

      Habe heute das Speedphone nochmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt, stromlos gemacht und als angemeldetes Gerät aus dem Speedport komplett gelöscht. Danach neu eingeschaltet. Neu mit dem Speedport verbunden. Dann das Speedphone manuell zum Update der Firmware genötigt. Endergebnis: immer noch die alte Version 4.01 drauf. Langsam fange ich an, zu verzweifeln. Hat noch jemand eine kreative Idee, wie ich das Update auf die 4.15 hinbekomme?

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      4 years ago

      Hallo @oliver.soddemann,

      bitte laden Sie die aktuelle Firmware des Smart 3 und versuchen dann das Update des Speedphones.
      Die aktuell Firwareversion des Routers ist die 010137.4.6.001.0


      Grüße Detlev K.

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      4 years ago

      Hallo @Detlev K. ,

      der Router sagt, mit der "5er"-Version hätte er die aktuelle Version.

      Ich habe jetzt die "6er"-Version auf meinen Rechner geladen und installiere die manuell.

      Danach probiere ich es wieder beim Speedphone.

      Bis nachher Zwinkernd

      Oliver

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      4 years ago

      Yessss! 😁 Das war's. Mit der neuen Firmware am Router hat jetzt auch das Update am Speedphone 11 auf die aktuelle Firmware 4.15 reibungslos funktioniert. Danke! Und noch einen schönen 1. Advent! 🙂
      Oliver

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      4 years ago

      Hallo @oliver.soddemann,

      super. Fröhlich

      Ich wünsche Ihnen auch noch einen schönen 1. Advent.


      Grüße Detlev K.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Yessss! 😁 Das war's. Mit der neuen Firmware am Router hat jetzt auch das Update am Speedphone 11 auf die aktuelle Firmware 4.15 reibungslos funktioniert. Danke! Und noch einen schönen 1. Advent! 🙂
      Oliver

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