Speedphone 11 kein Freizeichen
5 years ago
Hallo miteinander,
seit Speedphone11 höre ich erst ein Freizeichen nach einem Router Neustart... sehr ärgerlich. Was könnte man da machen?
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5 years ago
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Gurke
5 years ago
Hallo @holtbehr,
nimm mal die Akkus aus dem Speedphone für ca. 10 Minuten, wieder einlegen
und dann erneut testen.
An welcher DECT Station ist das Speedphone angemeldet?
VG Gurke
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holtbehr
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Gurke
5 years ago
@Gurkedanke für die Antwort. Verständnisfrage: Aktuell kann ich angerufen werden und höre manchmal auch ein Freizeichen wenn ich anrufen will. Wenn es nicht geht muss ich den Router neu starten. Führt das Akkus rausnehmen dann ggfs. zur dauerhaften Lösung des Problems (da ich das Problem aktuell "von Hand" lösen kann aber halt umständlich).
Achja, wir haben einen Speedport Pro.
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Gurke
_HiNkI_
5 years ago
lieber ein Freizeichen als gar keins
Aber Spaß beiseite, das ist ganz klar ärgerlich, hierbei könnte ich mir vorstellen das die DECT -Basis oder dein Speedphone spinnt.
Hierbei einmal folgende Steps zur Fehlerbehebung:
- Router neustarten ( DECT Basis mal aus und wieder an)
- Speedphone reset auf Werkseinstellungen
- Neu koppeln
- vll. andere Basis auswählen
- mög. neuste Firmware aufs Speedphone laden (passiert automatisch via. DECT Basis)
Sollte alles nichts helfen, müsste man es hier mit einem anderen Speedphone 11 ausprobieren ob es da genauso spinnt.
Bleibt das Freizeichen permanent erhalten? Sowohl in der Ladeschale sowie außerhalb?
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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_HiNkI_
5 years ago
haben Sie schon einmal ein Reset des Routers durchgeführt und diesen neu eingerichtet?
Grüße Detlev K.
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holtbehr
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_HiNkI_
5 years ago
Hallo Detlev, danke für Ihre Antwort.
aktuell führe ich einen Router reset durch wenn ich ein Freizeichen hören möchte... eine komplette neu Einrichtung habe ich noch nicht versucht, kann es aber auf die Agenda setzen
Gruß
Stefan
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Daniela B.
Telekom hilft Team
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_HiNkI_
5 years ago
das wäre Klasse. Ich bin gespannt und freu mich auf Ihre Antwort.
Viele Grüße
Daniela B.
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_HiNkI_
Melanie S.
Telekom hilft Team
5 years ago
Sie haben hier schon hilfreiche Tipps erhalten. Haben Sie diese schon getestet? Klappt es wieder mit dem Freizeichen?
Viele Grüße
Melanie S.
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holtbehr