Keine Vetragsverlängerung möglich!!!

Question

So liebe Telekom Wollte meinen Vertrag verlängern. Die Bindefrist endete am 12. Dezember 2017. Der Vertrag war bis heute 18.05.2018 als verlängerungsberechtigt gekennzeichnet. (grüner Haken). Nachdem ich auf Vertragsverlängerung geklickt habe, kam die Info das der Vertrag nicht verlängerungsfähig ist und die Kennzeichnung (rotes Kreuz) Nun steht der Vertrag als verlängert drin mit Datum 18.05.2018, ich habe mir hierzu kein vergünstigstes Endgerät aussuchen können, und Bonus war auch keiner möglich.Geht man so mit Kunden um die seit 1998 bei Euch sind ?? In Bayern sagt man dazu 'Leute bescheissen!' Sorry! Dann behaltet doch Eure Endgeräte und den Bonusbetrag wenn das nicht mehr drin ist. Meine Kündigung per Einschreiben folgt die Tage!

SurfertabLp · Answer

Hallo @ritschr das istnatürlich nicht von der Telekom beabsichtigt gewesen. 😕 Frag doch bitte einmal beim Kundenservice nach. 08003301000

CyberSW · Answer

Ah, dann halt mal nicht im Browser wild und und her klicken oder nen alten nicht mehr zeitgemäßen Browser verwenden.

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