Hallo,
auch wir haben seit Glasfaser + Speedport 7 dieses Problem. Wir haben diesen seit ca. 1 Monat im Einsatz und hatten schon ca. 5 WLAN-Verbindungsabbrüche.Angebunden ist noch ein Telekom-WLAN-Verstärker mit Ausfall-Schutz.
Ob auch das LAN und somit das Internet komplett ausfällt, haben wir noch nicht getestet. Die WLAN LED bleibt dabei an. In den Logfiles über Browser kann ich keinen klaren Fehler-Eintrag finden. Lt. App ist die Firmware (004.215.003) aktuell. Nur mit einem Neustart lässt sich dies bis jetzt beheben.
Mit dem Speedport 4 an der selben Stelle, zentral in unserem EFH, gab es dieses Problem überhaupt nicht. Es liegt definitv am Speedport 7.
Danke,
Grüße,
g.
vor 3 Tagen
@gambla
dann sollte überlegt werden zum Speedport Smart 4 Plus zu wechseln, statt sich zu ärgern 🤔
Gruß Waage1969
10
von
vor 3 Tagen
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @gambla.😊
Wie besprochen tauschen wir den Speedport 7 noch einmal aus. Leider fehlt uns aktuell noch die Berechtigung dafür, aus dem Grund muss ich einmal auf die Rückmeldung der Fachkolleg*innen warten.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, werde ich mir hier zurückmelden.😊
Liebe Grüße
Neele
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @gambla,
kurze Rückmeldung: Den Austausch haben meine Kolleg*innen nun veranlasst, jedoch kann man leider den Speedport 7 Typ A gegen den Typ C tauschen. Ich schlage vor, du probierst es somit noch einmal mit einem Austauschgerät und ansonsten telefonieren wir noch einmal und besprechen und dann noch einmal, okay?😊
Liebe Grüße
Neele
von
vor 2 Tagen
jedoch kann man leider den Speedport 7 Typ A gegen den Typ C tauschen
Guten Morgen @gambla,
kurze Rückmeldung: Den Austausch haben meine Kolleg*innen nun veranlasst, jedoch kann man leider den Speedport 7 Typ A gegen den Typ C tauschen. Ich schlage vor, du probierst es somit noch einmal mit einem Austauschgerät und ansonsten telefonieren wir noch einmal und besprechen und dann noch einmal, okay?😊
Liebe Grüße
Neele
@Neele G.
auch dafür sollte es mittlerweile einen Weg geben 🤔
Gruß Waage1969
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von
vor 3 Tagen
@gambla nutzt du Smarthome und den Speedport 7 als Zentrale?
Typ A oder C?
Wie lautet der Status vom Router währenddessen - "offline" und die Status LED am Router oben leuchtet grün?
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vor 3 Tagen
-Smarthome: nicht bewußt angeschaltet bzw. nutze ich kein Smarthome
-Typ A
-Status: habe nur gesehen, daß das WLAN Symbol leuchtet, ich meine die LED oben drüber war nicht an
1
von
vor 3 Tagen
-Smarthome: nicht bewußt angeschaltet bzw. nutze ich kein Smarthome
-Typ A
-Status: habe nur gesehen, daß das WLAN Symbol leuchtet, ich meine die LED oben drüber war nicht an
@patrickn
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