Hallo,
auch wir haben seit Glasfaser + Speedport 7 dieses Problem. Wir haben diesen seit ca. 1 Monat im Einsatz und hatten schon ca. 5 WLAN-Verbindungsabbrüche.Angebunden ist noch ein Telekom-WLAN-Verstärker mit Ausfall-Schutz.
Ob auch das LAN und somit das Internet komplett ausfällt, haben wir noch nicht getestet. Die WLAN LED bleibt dabei an. In den Logfiles über Browser kann ich keinen klaren Fehler-Eintrag finden. Lt. App ist die Firmware (004.215.003) aktuell. Nur mit einem Neustart lässt sich dies bis jetzt beheben.
Mit dem Speedport 4 an der selben Stelle, zentral in unserem EFH, gab es dieses Problem überhaupt nicht. Es liegt definitv am Speedport 7.
Danke,
Grüße,
g.
vor 21 Stunden
@gambla
dann sollte überlegt werden zum Speedport Smart 4 Plus zu wechseln, statt sich zu ärgern 🤔
Gruß Waage1969
5
von
vor 17 Stunden
Eine nette Mitarbeiterin der Telekom hat mich schon angerufen und kümmert sich drum. Es ist die Frage, ob der Typ C das gleiche Problem hat und überhaupt gegen den A getauscht werden "darf" oder ggfs. nur der Speedport 4+ als Lösung bleibt.
Danke allen für die Hilfe und schönes Wochenende.
von
vor 17 Stunden
Eine nette Mitarbeiterin der Telekom hat mich schon angerufen und kümmert sich drum. Es ist die Frage, ob der Typ C das gleiche Problem hat und überhaupt gegen den A getauscht werden "darf" oder ggfs. nur der Speedport 4+ als Lösung bleibt.
Danke allen für die Hilfe und schönes Wochenende.
@gambla
der C ist je nach Problem ggf. besser, aber in der Bedienung, Art & "Komfort" identisch zum A
Gruß
Waage1969
von
vor 17 Stunden
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @gambla.😊
Wie besprochen tauschen wir den Speedport 7 noch einmal aus. Leider fehlt uns aktuell noch die Berechtigung dafür, aus dem Grund muss ich einmal auf die Rückmeldung der Fachkolleg*innen warten.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, werde ich mir hier zurückmelden.😊
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
@gambla nutzt du Smarthome und den Speedport 7 als Zentrale?
Typ A oder C?
Wie lautet der Status vom Router währenddessen - "offline" und die Status LED am Router oben leuchtet grün?
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vor 19 Stunden
-Smarthome: nicht bewußt angeschaltet bzw. nutze ich kein Smarthome
-Typ A
-Status: habe nur gesehen, daß das WLAN Symbol leuchtet, ich meine die LED oben drüber war nicht an
1
von
vor 16 Stunden
-Smarthome: nicht bewußt angeschaltet bzw. nutze ich kein Smarthome
-Typ A
-Status: habe nur gesehen, daß das WLAN Symbol leuchtet, ich meine die LED oben drüber war nicht an
@patrickn
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Uneingeloggter Nutzer
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