Speedport 7 Probleme mit Speedport 7 WLAN Vertärker plus
vor 5 Stunden
Hallo Leute,
nachdem ich mit dem Whatsapp und Mail Service nicht weiter gekommen bin, kurz die Darstellung des Problems und die Ergriffenen Maßnahmen + Eine Frage zur Rückgabe der gemieteten Hardware.
Ich habe im November die oben genannte Hardware im #besserwlan Paket gemietet. Anfangs ohne Probleme.
Seit dem Jahreswechsel funktionieren Streams (Microsoft Teams, Homepod, Youtube etc) Mails abrufen und Airprint Drucker erst wieder nachdem ich den Speedhome 7 WLAN Verstärker plus vom Netz nehme und neu starte. Dann ist für 1-2 Tage aber manchmal auch nur ein paar Stunden Ruhe.
Maßnahmen die ich schon versucht habe.
- Software ist aktuell
- Werksreset
- Privat Relay deaktivieren
- Beide Geräte zurücksetzen und neu einrichten
- einen günstigen Dlink Repeater verbunden und dann alle Geräte damit verbunden hat funktioniert, aber das ist keine Endlösung da beim verlassen des Bereiches immer wieder mit dem Verstärker plus verbunden wird.
Ich habe bereits viele Beiträge (3-4 Monate alt) gelesen, dass es wohl ein Update geben soll. Weiß jemand eine weitere Lösung bzw. wann das Update endlich kommt?
Jeden Morgen den Repeater auszuschalten um an Meetings teilnehmen zu können ist keine Lösung bzw. zahl ich da keine 10€ im Monat für.
Womit ich gleich zum nächsten Punkt kommen will, hat jemand schon Erfahrungen damit, die Hardware vor Ablauf der Mietzeit (11.2026) zurück zu geben?
Vielen Dank für eure Unterstützung.
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vor 5 Stunden
Womit ich gleich zum nächsten Punkt kommen will, hat jemand schon Erfahrungen damit, die Hardware vor Ablauf der Mietzeit (11.2026) zurück zu geben?
Hallo Leute,
nachdem ich mit dem Whatsapp und Mail Service nicht weiter gekommen bin, kurz die Darstellung des Problems und die Ergriffenen Maßnahmen + Eine Frage zur Rückgabe der gemieteten Hardware.
Ich habe im November die oben genannte Hardware im #besserwlan Paket gemietet. Anfangs ohne Probleme.
Seit dem Jahreswechsel funktionieren Streams (Microsoft Teams, Homepod, Youtube etc) Mails abrufen und Airprint Drucker erst wieder nachdem ich den Speedhome 7 WLAN Verstärker plus vom Netz nehme und neu starte. Dann ist für 1-2 Tage aber manchmal auch nur ein paar Stunden Ruhe.
Maßnahmen die ich schon versucht habe.
Ich habe bereits viele Beiträge (3-4 Monate alt) gelesen, dass es wohl ein Update geben soll. Weiß jemand eine weitere Lösung bzw. wann das Update endlich kommt?
Jeden Morgen den Repeater auszuschalten um an Meetings teilnehmen zu können ist keine Lösung bzw. zahl ich da keine 10€ im Monat für.
Womit ich gleich zum nächsten Punkt kommen will, hat jemand schon Erfahrungen damit, die Hardware vor Ablauf der Mietzeit (11.2026) zurück zu geben?
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Du kannst bei der Telekom Mietgeräte auch vorzeitig zurückgeben.
Zahlst dann aber halt den hälftigen Betrag als Schaden.
0
1
von
vor 3 Stunden
Danke für deine Antwort :-)
Das ist jedoch keine Option wenn die Telekom Geräte mit Bugs vermietet.
Mir hätte ja ein Austausch zum normalen Steckdosen Verstärker gereicht, aber das geht nicht, da ich ja ein Paket gemietet habe. So wäre mein Problem zumindest vorerst gelöst gewesen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Moin @Michael_86,
Die Rückgabe von Mietgeräten ist auch vor Ablauf der Mietzeit möglich, jedoch wird für die restliche Laufzeit ein Zeitwert als Schadensersatz berechnet.
Liebe Grüße
Lin
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von
vor 4 Stunden
Ein Hotfix für Inkonsistenzen in der Mesh-Logik wurde mit der Firmware-Version 4.33.x.1.2.0 für den Speedport 7 WLAN Verstärker Plus und Speedport 7 WLAN Verstärker bereitgestellt. Der Rollout und die Erstinbetriebnahme dieser Version sind für den 27.01.2026 geplant. Mit diesem Update sollen insbesondere die beschriebenen Probleme (Verbindungsabbrüche, instabile Mesh-Verbindungen, Paketverluste) behoben werden.
Moin @Michael_86,
Die Rückgabe von Mietgeräten ist auch vor Ablauf der Mietzeit möglich, jedoch wird für die restliche Laufzeit ein Zeitwert als Schadensersatz berechnet.
Liebe Grüße
Lin
@Lin J.
Hast Du Dich hier eventuell mit dem Datum geirrt ? Weil der 27.01.2026 ist ja lange vorbei .
Gruß Ralf
0
von
vor 3 Stunden
Genau durch diesen "Hotfix" ist mein Problem erst entstanden. Mein Repeater/Router ist auf dem aktuellsten Software Stand.
Die Frequenzbänder kann man meines Wissens nicht manuell auswählen wie bei den vorherigen Geräten über eine Browsermaske.
Auch das WLAN wurde schon deaktiviert und wie oben beschrieben auch beide Geräte schon zurück gesetzt und wie gefordert in Betrieb genommen.
0
von
vor 2 Stunden
Hi @Michael_86,
ich habe hier leider etwas andere Informationen als meine Kollegin @Lin J..
Die Fehler sind in der Analyse und werden mit einer zukünftigen Firmware-Version behoben. Unserer Information nach, gab es dieses Update noch nicht. Bislang kann es helfen, die einzelnen Geräte neu zu starten. Du machst also alles richtig ein Zeitpunkt, wann der Fehler behoben wird, kann ich dir bedauerlicherweise aktuell nicht nennen.
Ich würde gerne mal ein Ticket an die IT stellen um zu erfragen, ob es abseits der bekannten und hinterlegten Umgehungslösung "neu starten" noch einen anderen Workaround gibt.
Ungünstigerweise konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen, daher hab ich das Ticket erstmal ohne Daten eingestellt. Kann sein, dass die Kolleg*innen vielleicht noch Daten haben wollen, teil mir also gerne mit wann ich dich zwecks Legitimation mal erreichen kann.🥳
Sobald ich Feedback von den Kolleg*innen habe, gebe ich dir Bescheid.
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Seit dem Jahreswechsel funktionieren Streams (Microsoft Teams, Homepod, Youtube etc) Mails abrufen und Airprint Drucker erst wieder nachdem ich den Speedhome 7 WLAN Verstärker plus vom Netz nehme und neu starte. Dann ist für 1-2 Tage aber manchmal auch nur ein paar Stunden Ruhe.
Hallo Leute,
nachdem ich mit dem Whatsapp und Mail Service nicht weiter gekommen bin, kurz die Darstellung des Problems und die Ergriffenen Maßnahmen + Eine Frage zur Rückgabe der gemieteten Hardware.
Ich habe im November die oben genannte Hardware im #besserwlan Paket gemietet. Anfangs ohne Probleme.
Seit dem Jahreswechsel funktionieren Streams (Microsoft Teams, Homepod, Youtube etc) Mails abrufen und Airprint Drucker erst wieder nachdem ich den Speedhome 7 WLAN Verstärker plus vom Netz nehme und neu starte. Dann ist für 1-2 Tage aber manchmal auch nur ein paar Stunden Ruhe.
Maßnahmen die ich schon versucht habe.
Ich habe bereits viele Beiträge (3-4 Monate alt) gelesen, dass es wohl ein Update geben soll. Weiß jemand eine weitere Lösung bzw. wann das Update endlich kommt?
Jeden Morgen den Repeater auszuschalten um an Meetings teilnehmen zu können ist keine Lösung bzw. zahl ich da keine 10€ im Monat für.
Womit ich gleich zum nächsten Punkt kommen will, hat jemand schon Erfahrungen damit, die Hardware vor Ablauf der Mietzeit (11.2026) zurück zu geben?
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Wie kann man nur so etwas auf den Markt bringen.
Und das ist bei den Tests und User Tests nicht aufgefallen ?
Jetzt weis ich auch, warum z.B. Fritz! solange bis zum Produktstart brauchen, die lassen nicht ihre Kunden testen und leiden.
Hoffentlich jetzt durch das Update behoben.
4
von
vor 4 Stunden
Realität sieht anders aus, als von dir vermutet.
die lassen nicht ihre Kunden testen
Fritz Labor für Kunden zum Testen
https://fritz.com/pages/fritz-labor
Und das ist bei den Tests und User Tests nicht aufgefallen ?
Jetzt weis ich auch, warum z.B. Fritz! solange bis zum Produktstart brauchen, die lassen nicht ihre Kunden testen und leiden.
Beispiel eines notwendig gewordenen Bugfix-Updates von Fritz, um Fehler bei Kunden (die keine Tester waren, verbuggtes Update war allgemein ausgerollt) zu beseitigen, welche sie durch ein verbuggtes Update zuvor erhalten hatten.
https://www.computerbild.de/artikel/News-DSL-WLAN-FritzBox-Bugfix-Update-beseitigt-Datendrossel-Problem-nach-FritzOS-Update-00711-40766217.html
@everything
Realität sieht anders aus, als von dir vermutet.
Das ist aber nicht so etwas schwerwiegendes wie Totalausfälle.
Das hätte schon bei den Labortests auffallen müssen.
Und sie fixen fix 😂
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von
vor 4 Stunden
Das ist aber nicht so etwas schwerwiegendes wie Totalausfälle.
Realität sieht anders aus, als von dir vermutet.
Das ist aber nicht so etwas schwerwiegendes wie Totalausfälle.
Das hätte schon bei den Labortests auffallen müssen.
Und sie fixen fix 😂
Teilzitat aus dem in Quelle verlinkten Artikel zu dem Bug:
@everything
du hast dich anscheinend mit dem Bug nicht wirklich beschäftigt. Auch Fritz kocht nur mit Wasser; Fehler können überall passieren oder durchrutschen.
von
vor 3 Stunden
du hast dich anscheinend mit dem Bug nicht wirklich beschäftigt. Auch Fritz kocht nur mit Wasser; Fehler können überall passieren oder durchrutschen.
Das ist aber nicht so etwas schwerwiegendes wie Totalausfälle.
Teilzitat aus dem in Quelle verlinkten Artikel zu dem Bug:
@everything
du hast dich anscheinend mit dem Bug nicht wirklich beschäftigt. Auch Fritz kocht nur mit Wasser; Fehler können überall passieren oder durchrutschen.
Doch, lag an der aktivierter Paketbeschleunigung und wurde sehr schnell gelöst.
Ist ja wohl nicht vergleichbar mit den Bugs des SP7 und seinen reduzierten Feature Set.
Ist das denn inzwischen behoben ?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von