Speedport 7 und Wlan - Fehler, fehlendes Telefonbuch

vor einem Monat

Hallo,

eigentlich wollte ich als Art des Beitrages "Fehler" wählen". Leider kommt aber nur noch "Frage" 🙁.

Nach meinen Problemen mit den Kameras vermute ich , dass der SP7 Probleme mit dem Wlan hat.

  • Fehler 1: Anzahl der verbundenen Geräte
    • Anzeige in der Magenta-App: 28 Geräte verbunden
    • Anzeige unter Diagnose speedport.ip: 5 Geräte verbunden
    • Was stimmt denn nun? Oder liegt es an den einzelnen "Apps"?

  • Fehler 2: Gesprächsabbrüche bei Wlan-Call (ich habe leider kein Telekom-Handyempfang bei uns 😟 )
    • Gesprächsannahme und nach ca. 5 Sekunden kann ich den Anrufenden nicht mehr hören
    • Neuwahl: alles funktioniert wieder 
    • passiert bei allen iPhones mit aktuellster Firm-/Software (2 x 16er Modell)
    • gab es mit dem Speedport Smart 4 nicht 

  • Fehler 3: iPhones und iPads laden Daten aus dem Internet langsam oder gar nicht (vorrangig Socialmedia-Apps)
    • nach Ein- und Ausschalten des Wlan am SP7 geht es mal wieder

Alle Geräte haben die aktuellste Firmware.

Auch muss ich sehr stark bemängeln, dass es kein Telefonbuch mehr für die Telefone gibt. Ein Rückschritt. 

Gruß Kai

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

76

0

12

    • vor einem Monat

      famute

      Anzeige unter Diagnose speedport.ip: 5 Geräte verbunden

      Hallo,

      nach meinen Problemen mit den Kameras vermute ich , dass der SP7 Probleme mit dem Wlan hat.

      • Fehler 1: Anzahl der verbundenen Geräte
        • Anzeige in der Magenta-App: 28 Geräte verbunden
        • Anzeige unter Diagnose speedport.ip: 5 Geräte verbunden
        • Was stimmt denn nun?

      • Fehler 2: Gesprächsabbrüche bei Wlan-Call (ich habe kein Telekom-Handyempfang bei uns 😟 )
        • Gesprächsannahme und nach ca. 5 Sekunden kann ich den Anrufenden nicht mehr hören
        • Neuwahl: alles funktioniert wieder 
        • passiert bei allen iPhones mit aktuellster Firm-/Software (2 x 16er Modell)

      • Fehler 3: iPhones und iPads laden Daten aus dem Internet langsam oder gar nicht (vorrangig Socialmedia-Apps)
        • nach Ein- und Ausschalten des Wlan am SP7 geht es mal wieder

      Alle Geräte haben die aktuellste Firmware.

      Gruß Kai

      famute

      Anzeige unter Diagnose speedport.ip: 5 Geräte verbunden

      Die Diagnoseseite zeigt nur direkt über den Speedport verbundene Geräte, angemeldete Geräte über Verstärker werden nicht eingerechnet. 

      Ist das der Fall?

      Die anderen zwei Punkte sind meine ich beides bekannte Probleme, die in bisherigen Updates allenfalls "zuverlässiger" wurden, aber nie wirklich behoben. 

      4

      von

      vor einem Monat

      @famute 

      Die Frage war indirekt, ob du "WLAN Verstärker" oder Speed Home WLAN Geräte einsetzt. 

       

      WLAN Geräte die nicht direkt über den Router im WLAN angemeldet sind, fallen nicht in die "Statistik" die auf der Diagnoseseite angezeigt werden ein. 

      von

      vor einem Monat

      Habe die neuen Wlan-Verstärker. 

      Gruß Kai 

      0

      von

      vor einem Monat

      @famute,

       

      famute

      Die 28 kommt schon hin. 

      Inga Kristina J.

      Passt denn die Zahl von 28 verbundenen Geräten? Oder sind es weniger?

      Hallo @famute

       

      Es gibt einen bekannten Fehler, dass Apple Geräte manchmal Probleme mit der WLAN-Verbindung haben. 

      Der Fehler ist noch nicht final behoben. Wir warten noch auf entsprechende Updates. 

       

      Passt denn die Zahl von 28 verbundenen Geräten? Oder sind es weniger?

      Die Anzeige in der App sollte eigentlich verlässlich sein. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

       
      Inga Kristina J.

      Passt denn die Zahl von 28 verbundenen Geräten? Oder sind es weniger?

      Die 28 kommt schon hin. 

       

      Gruß Kai

       
      famute
      Die 28 kommt schon hin. 

      wie meine Kollegin @Inga Kristina J. bereits anmerkte, werden wir hier auf die Updates zur Problembehebung warten müssen.

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      famute

      Auch muss ich sehr stark bemängeln, dass es kein Telefonbuch mehr für die Telefone gibt. Ein Rückschritt. 

      Hallo,

      eigentlich wollte ich als Art des Beitrages "Fehler" wählen". Leider kommt aber nur noch "Frage" 🙁.

      Nach meinen Problemen mit den Kameras vermute ich , dass der SP7 Probleme mit dem Wlan hat.

      • Fehler 1: Anzahl der verbundenen Geräte
        • Anzeige in der Magenta-App: 28 Geräte verbunden
        • Anzeige unter Diagnose speedport.ip: 5 Geräte verbunden
        • Was stimmt denn nun? Oder liegt es an den einzelnen "Apps"?

      • Fehler 2: Gesprächsabbrüche bei Wlan-Call (ich habe leider kein Telekom-Handyempfang bei uns 😟 )
        • Gesprächsannahme und nach ca. 5 Sekunden kann ich den Anrufenden nicht mehr hören
        • Neuwahl: alles funktioniert wieder 
        • passiert bei allen iPhones mit aktuellster Firm-/Software (2 x 16er Modell)
        • gab es mit dem Speedport Smart 4 nicht 

      • Fehler 3: iPhones und iPads laden Daten aus dem Internet langsam oder gar nicht (vorrangig Socialmedia-Apps)
        • nach Ein- und Ausschalten des Wlan am SP7 geht es mal wieder

      Alle Geräte haben die aktuellste Firmware.

      Auch muss ich sehr stark bemängeln, dass es kein Telefonbuch mehr für die Telefone gibt. Ein Rückschritt. 

      Gruß Kai

      famute

      Auch muss ich sehr stark bemängeln, dass es kein Telefonbuch mehr für die Telefone gibt. Ein Rückschritt. 

      @famute : Doch das gibt es noch, Du kannst ein Zentrales Telefonbuch im Speedport 7 per DECT -Mobilteil einrichten und pflegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/tipp-beim-wechsel-des-routers-das-dort-gespeicherte-zentrale-telefonbuch-in-das-mobile-eines-angemeldeten-dect-mobilteils-kopieren/69176e4fc36bd3183e2fc324 

      Gruß Ulrich

      4

      von

      vor einem Monat

      famute

      Aber zu aufwendig, da kein Smart 4 mehr da. 

      @UlrichZ vielen Dank. Aber zu aufwendig, da kein Smart 4 mehr da. 

      Gruß Kai

      famute

      Aber zu aufwendig, da kein Smart 4 mehr da. 

      @famute : Du hast immer nur das Zentrale Telefonbuch verwendet und es nie als "Backup" in das Mobile Telefonbuch eines DECT -Mobilteils kopiert? Hast Du im Smart 4 das Online-Telefonbuch (E-Mail-Center) genutzt?

      Gruß Ulrich

      0

      von

      vor einem Monat

      @UlrichZ 

      Ja, das zentrale Telefonbuch im Smart 4 für mehrere DECT -Telefone. Dies war sehr praktisch. Ein Backup dieser exportierten Datei habe ich aber noch. 

      Ein Online-Telefonbuch habe ich im Mail-Center nicht gefunden. 

      Gruß Kai

      0

      von

      vor einem Monat

      famute

      Ja, das zentrale Telefonbuch im Smart 4 für mehrere DECT -Telefone.

      @UlrichZ 

      Ja, das zentrale Telefonbuch im Smart 4 für mehrere DECT -Telefone. Dies war sehr praktisch. Ein Backup dieser exportierten Datei habe ich aber noch. 

      Gruß Kai

      famute

      Ja, das zentrale Telefonbuch im Smart 4 für mehrere DECT -Telefone.

      @famute : Du hast es aber nie ins Mobile Telefonbuch eines Deiner DECT -Mobilteile kopiert?! Letzteres kann ich generell nur empfehlen, da der Aufruf des internen Telefonbuchs im Mobilteil deutlich schneller geht und gleichzeitig ein Backup existiert.

      Im Smart 4 hast Du aber nicht das Online-Telefonbuch genutzt (automatische Sysnchronisation mit dem Telefonbuch im E-Mail-Center? 

      famute

      Ein Backup dieser exportierten Datei habe ich aber noch. 

      @UlrichZ 

      Ja, das zentrale Telefonbuch im Smart 4 für mehrere DECT -Telefone. Dies war sehr praktisch. Ein Backup dieser exportierten Datei habe ich aber noch. 

      Gruß Kai

      famute

      Ein Backup dieser exportierten Datei habe ich aber noch. 

      Und, hast Du jemanden in Deinem Familien- oder Freundeskreis, der einen Smart 4 nutzt, dann könntest Du in diesen mal das Backup importieren, es in Dein dort angemeldetes DECT -Mobilteil übertragen und das Telefonbuch anschließend in den S7A kopieren. Evtl. kann Dir bei diesem Workaround auch ein Telekom-Shop helfen.

      Gruß Ulrich 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @famute

       

      Es gibt einen bekannten Fehler, dass Apple Geräte manchmal Probleme mit der WLAN-Verbindung haben. 

      Der Fehler ist noch nicht final behoben. Wir warten noch auf entsprechende Updates. 

       

      Passt denn die Zahl von 28 verbundenen Geräten? Oder sind es weniger?

      Die Anzeige in der App sollte eigentlich verlässlich sein. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      1

      von

      vor einem Monat

      Inga Kristina J.

      Passt denn die Zahl von 28 verbundenen Geräten? Oder sind es weniger?

      Hallo @famute

       

      Es gibt einen bekannten Fehler, dass Apple Geräte manchmal Probleme mit der WLAN-Verbindung haben. 

      Der Fehler ist noch nicht final behoben. Wir warten noch auf entsprechende Updates. 

       

      Passt denn die Zahl von 28 verbundenen Geräten? Oder sind es weniger?

      Die Anzeige in der App sollte eigentlich verlässlich sein. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Inga Kristina J.

      Passt denn die Zahl von 28 verbundenen Geräten? Oder sind es weniger?

      Die 28 kommt schon hin. 

      Gruß Kai

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    629

    1

    43

    Gelöst

    in  

    1154

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...