Speedport Hybrid schon 2. defektes Gerät?

5 years ago

Unser speedport Hybrid hat nach über einem Jahr nur noch Verbindungsabbrüche produziert, dass Austauschgerät war ein gebrauchtes, das laut pfeift und gerade, nach einem Monat, nicht mehr ins Netz kommt. Laut Telekom soll ich einen neuen Router mieten, möglichst eine Fritz Box. Aber dadurch ergäbe sich ein neuer Mietvertrag mit mindestens einem Monat Laufzeit...

Nun habe ich auch gerade erst einen Vertragswechsel gehabt, und Wechsler und Neukunden bekommen doch zu günstigen Konditionen einen guten Router... Warum ich nicht? Laut einem anderen Telekommitarbeiter sind die Hybridboxen eh alle nicht mehr in Produktion, und Austauschegeräte tatsächlich alle gebraucht... - die haben aber alle das selbe Problem, offensichtlich... Was tun?

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    • 5 years ago

      @sven-guido.becker 

      Also das keine Speedport Hybrid Router mehr produziert werden, ist soweit richtig.

      Das "Alle" das gleiche Problem haben ist quatsch... es gibt auch funktionsfähige Geräte, auch im Austausch... allerdings ist das etwas Glückssache.

      Noch mehr quatsch ist, den Speedport Hybrit gegen eine Fritzbox auszutauschen, da die Fritzbox keine Hybridfunktionalität besitzt!

      Ersatzweise als neues Produkt gibt es den Speedport Pro

      Dann müsste in der Tat der Mietvertrag für den Speedport Hybrid gekündigt werden und dafür ein neuer Mietvertrag mit einem Speedport Pro abgeschlossen werden.

       

      Ich denke jedoch, bevor man das macht, doch lieber noch mal einen Versandaustausch für den Speedport Hybrid veranlassen...

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      5 years ago

      @sven-guido.becker 

      In Ergänzung zum Beitrag von @prophaganda 

      Wenn du Interesse an einer Fritzbox hast, aber keine kaufen willst, dann schau ma hier rein.

       

      Nebenbei, meine SP-Hybrid Router funktionieren einwandfrei.

      Den ersten hatte ich über 12 Monate zur Miete, und den jetzigen habe ich vor über einem Jahr bei Ebay gekauft.

      Da es ein Handler war, sogar mit Garantie.

      Auch dieser SP-Hybrid arbeitet zu meiner vollsten Zufriedenheit.

      Bei Ebay gibt es Händlerangebote für unter 40 €uro.

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      5 years ago

      Danke für die Praxistipps! Nach Weihnachten geht's weiter...

      Bis dahin: Frohes Fest.

      PS. Grad geht wieder was...

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      5 years ago

      Hallo @sven-guido.becker,

      gerne sehe für die Abwicklung eines neuen Mietgerätes zur Verfügung.
      Das Mietverhältnis für Speedport Hybrid können Sie bequem über die Seite https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ beauftragen.

      Euch allen wünsche ich einen schönen und ruhigen zweiten Weihnachtstag

      Torsten S.

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