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13 hours ago
Wo genau hast du denn die Probleme? Die Anleitungen mit den Bildern die da vorhanden ist sollten alles eigentlich gut erklären, auch die Buchsen sind ja entsprechend fraglich gekennzeichnet.
Welcher Speedport genau ist es denn und hast du auch schon den Link zur Glasfaseraktivierung bekommen?
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8 hours ago
Vielleicht ist es ja FTTB mit G.Fast?
bei mir ist schon ein intergrieter glasfaseranschluss
Kannst du das mal erklären?
Du hattest schon einen GF-Anschluß und hast jetzt einen Providerwechsel gemacht?
Vielleicht ist es ja FTTB mit G.Fast? @kira1986 , dann gehört das gelbe Kabel in die graue DSL-Buchse des Smart 4 Plus.
Gruß Ulrich
Dann gibt es aber m.W. keinen Einrichtunglink!
@kira1986 ist ja jetzt auf Arbeit, denke mit Antworten ist erst so in 8-10h zu rechnen.
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8 hours ago
@Buster01 : Keine Ahnung ... vielleicht wurde ja wirklich die Dose noch nicht gesetzt. Der/die vorherige Eigentümer/in der Wohnung hat wohl nur vom "integrierten" GF-Anschluss gesprochen, es war aber noch keiner in der Wohnung. Dann wurde für @kira1986 auf der Telekom-Bestellseite darauf verwiesen, dass für das Haus GF verfügbar ist, dann bestellt, Einrichtungslink versandt, aber nicht danach gefragt, ob wirklich schon eine GF-Dose in der Wohnung vorhanden ist, nur der Kabelkanal vor der Wohnungstür im Treppenhaus.
Ja, reine wilde Spekulation, aber vorstellbar.
Gruß Ulrich
Answer
from
8 hours ago
Ja, reine wilde Spekulation, aber vorstellbar.
@Buster01 : Keine Ahnung ... vielleicht wurde ja wirklich die Dose noch nicht gesetzt. Der/die vorherige Eigentümer/in der Wohnung hat wohl nur vom "integrierten" GF-Anschluss gesprochen, es war aber noch keiner in der Wohnung. Dann wurde für @kira1986 auf der Telekom-Bestellseite darauf verwiesen, dass für das Haus GF verfügbar ist, dann bestellt, Einrichtungslink versandt, aber nicht danach gefragt, ob wirklich schon eine GF-Dose in der Wohnung vorhanden ist, nur der Kabelkanal vor der Wohnungstür im Treppenhaus.
Ja, reine wilde Spekulation, aber vorstellbar.
Gruß Ulrich
Eigentlich ja alles Spekulation, weil @kira1986 nicht wirklich die Fragen beantwortet.
Mit jeder Antwort ergeben sich neue Fragen.
Unlogged in user
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from
12 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde , kannst du ein Foto von der bestehnden Installation machen und hier hoch laden? Ein Bild sagt oft mehr als 1000 Worte.
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9 hours ago
So richtig?
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Unlogged in user
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12 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde : Sag uns doch ersteinmal, was für einen Speedport Du hast? Einen Speedport Smart 4 Plus oder einen Speedport Smart 4. Die Typenbezeichnung steht auf der Verpackung und unten auf dem Standfuß.
Was hast Du für einen Glasfaseranschluss, mach mal ein Foto von dem Teil, an das Du Deinen Speedport anschließen willst.
Gruß Ulrich
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from
12 hours ago
Wäre nicht das erste Mal, das ein Einrichtungslink versendet wird und die GF-TA nicht im GBGS initialisiert worden ist.
Dann würde aber doch ein AD Techniker termin anfallen und die Kundin sollte dann ja was schriftlich haben in der AB.
Wäre nicht das erste Mal, das ein Einrichtungslink versendet wird und die GF-TA nicht im GBGS initialisiert worden ist.
Auch wieder wahr. Ansonsten hätte die TE sicherlich wieder eine PSM Auftragsnummer erhalten.
Deswegen ja auch die frage zur Auftragsart.
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from
11 hours ago
Hallo @kirajazdzejewskifreenetde,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Lass mich gerne wissen, wann es dir besser passt.
Beantworte gerne auch einmal die Fragen im Thread. 😊
Ich empfehle dir hier auch einmal deinen Username anzupassen, da dein Username nach E-Mail-Adresse aussieht.
Liebe Grüße
Belana
Answer
from
9 hours ago
Speedport Smart 4 plus
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Unlogged in user
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from
12 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde : Die Glasfaser kommt ja irgendwo in Dein Haus/Deine Wohnung. Bei Nutzung eines Smart 4 Plus könnte die Glasfaser-Dose symbolisch so aussehen:
Diese wird dann mit dem Glasfaser-Kabel mit dem Smart 4 Plus verbunden:
Sollte bei Dir aber ein Glasfaser-Modem installiert worden sein, wird es mit dem gelben Netzwerk-Kabel mit der blauen Link/LAN1-Buchse des Smart 4 Plus verbunden.:
Gruß Ulrich
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2
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from
10 hours ago
Das geht nicht
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from
10 hours ago
Geht trotzdem nicht und der link mit Einrichtung geht auch nicht
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Unlogged in user
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12 hours ago
Ich würde mal dazu raten:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/einrichtung-support/persoenliche-installation-video?samChecked=true
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12 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde vielleicht sollten zuerst diese Fragen geklärt sein.
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2
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from
10 hours ago
Eigentümer
0
Answer
from
10 hours ago
Eigentümer
Eigentümer von ner Eigentumswohnung im MFH
oder Gebäudeeigentümer von einem EFH?
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Unlogged in user
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from
12 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde hast du so etwas in der Wohnung? (stekll dir nur den Deckel vor der drauf sitzt)
Dort wo der grüne Nupsi siitzt käme dann entweder das GF Modem 2 dran und von der der Router oder wie bei dir dir direkt der Speedport Smart 4+.
2
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from
10 hours ago
Nee
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from
9 hours ago
Nee
Es wäre besser, wenn du das markierst und dann zitierst, auf was du dich beziehst ;-)
Unlogged in user
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from
12 hours ago
haben einen Glasfaseranschluss
Hallo,
heute kann ich endlich meinen speedport installieren aber irgendwie klappt das nicht mit der Seite und bin überfragt bei den Kabeln
kann mir wer weiter helfen?
haben einen Glasfaseranschluss
eventuell kannst du uns noch deinen genauen Tarif benennen den du gebucht hast. Müsste in der Auftragsbestätigung stehen.
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10 hours ago
Ich glaube da kommen wir hier nicht weiter.
@Swetlana S. @kirajazdzejewskifreenetde Ich glaube da muss man mal das Feld von hinten aufrollen.
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10 hours ago
@kira1986 wo kommt denn die Glasfaser ins Haus ?
Sind da irgendwelche Kästchen ?
wenn ja, wäre ein Bild nicht schlecht
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from
9 hours ago
Wie meinst du das?
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Answer
from
9 hours ago
Wie meinst du das?
Markieren, dann auf Zitat
und darunter die Antwort schreiben.
(falls du mich gemeint hast) ;-)
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