Speedport LTE 2 Authentifizierungsproblem
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe seit einigen Wochen ein Authentifizierungsproblem mit dem Speedport LTE 2. Ich kann mich dann nicht über WLAN mit dem Speedport verbinden. Es kommt immer die Meldung: Es ist ein Authentifizierungsproblem aufgetreten. Anfangs alle paar Tage, mittlerweile 1 bis 2 mal am Tag.
Über LAN gehe ich dann ins Konfiguartions Menü des Speedport LTE 2 und führe einen Neustart aus. Selbst das WLAN Modul neu starten bringt nichts. Der Speedport hat die aktuelle Software, ich habe den Speedport auf Werseinstellungen zurückgesetzt, ich habe mehrere feste WLAN Kanäle gewählt (1, 6, 11) das Authentifizierungsproblem tritt immer wieder auf. Nun habe ich im Konfiguartions Menü des Speedport mal eine Systemüberprüfung gemacht. Unter Produktinformation 2.6 WLAN-MAC-Adresse 1 und 2.7 WLAN-MAC-Adresse 2 steht nun Fehler. Unter SSID 1 6.1.3 Kanal steht nun 0. Unter den WLAN Einstellungen steht komischer Weise immer noch der eingestellte Kanal (1, 6, 11 oder automatische Auswahl). Der Speedport hat also keine WLAN-MAC-Adresse mehr und stellt den WLAN Kanal auf 0. Benutze ich die WLAN Multi - SSID kommt das Authentifizierungsproblem auf beiden WLAN Verbindungen. Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße Nopsie_65
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vor 8 Jahren
@Nopsie_65 Du hast nicht zufällig ein Samsung Galaxy der A 2016er Serie oder? Die haben ein Softwareproblem mit dem WLAN. Das auf dem Router deaktivieren löst in 50% aller Fälle das Problem, zumindest Zuhause. Bevor dafür ein offizieller Fix kommt kann es noch ewig dauern. Das Problem existiert seit Anfang Dezember, seit dem habe einige keine stabile WLAN Verbindung mehr bzw. können keine herstellen.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
auch ohne dem Galaxy A3 bricht wie erwartet das WLAN des Speedport zusammen. Ansonsten habe ich wie schon geschrieben alles ausprobiert:
Der Speedport hat die aktuelle Software, ich habe den Speedport auf Werseinstellungen zurückgesetzt, ich habe mehrere feste WLAN Kanäle gewählt (1, 6, 11) das Authentifizierungsproblem tritt immer wieder auf. Nun habe ich im Konfiguartions Menü des Speedport mal eine Systemüberprüfung gemacht. Unter Produktinformation 2.6 WLAN-MAC-Adresse 1 und 2.7 WLAN-MAC-Adresse 2 steht nun Fehler. Unter SSID 1 6.1.3 Kanal steht nun 0. Unter den WLAN Einstellungen steht komischer Weise immer noch der eingestellte Kanal (1, 6, 11 oder automatische Auswahl). Der Speedport hat also keine WLAN-MAC-Adresse mehr und stellt den WLAN Kanal auf 0. Benutze ich die WLAN Multi - SSID kommt das Authentifizierungsproblem auf beiden WLAN Verbindungen.
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vor 8 Jahren
Hallo.
Benutzerdaten sind auch schon hinterkegt. Der Speedprt ist ein Mietgerät der Telekom. Hat noch jemand vom Telekom hilft Team eine Idee? Offenbar liegt doch wohl ein Hardwareproblem vor, können Sie den Austauch veranlassen?
Grüße Nopsie_65
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von
vor 8 Jahren
@Nopsie_65 dann soll den ein teami mal austauscha ..🙂
@Stefan D. Könntest du hier bitte mal den Speedport Lte 2 tauscha danke 🙏 un grüsle
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vor 8 Jahren
Hat noch jemand vom Telekom hilft Team eine Idee? Offenbar liegt doch wohl ein Hardwareproblem vor, können Sie den Austauch veranlassen?
Ganz viele Ideen.
Greetz
Stefan D.
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von
vor 8 Jahren
Hallo. Ja ich hab es auf Werkseinstellung zurückgesetzt und noch einiges sonst probiert, wie ich es schon geschrieben habe. Wie läuft nun der Austausch?
Viele Grüße Nopsie_65
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von
vor 8 Jahren
Hallo. Ja ich hab es auf Werkseinstellung zurückgesetzt und noch einiges sonst probiert, wie ich es schon geschrieben habe. Wie läuft nun der Austausch?
Bin ehrlich, habe es heute nur überflogen.
Greetz
Stefan D.
von
vor 8 Jahren
@Nopsie_65Scheint so als ob noch jemand anderes und ich das selbe Problem seit ungefährt dem gleichen Zeitpunkt haben. Ich hab jetzt in dem anderen Thread (https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/552/highlight/false/page/1/thread-id/359423) geantwortet. Kannst Du mal gucken, ob Du auch die Version "B593s-12" des Routers hast? (und am besten dort antworten, damit die Diskussion an einem Ort ist)
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