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vor 13 Jahren
herzlich willkommen im Service-Forum.
Gerne schauen wir noch mal nach was Sache ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an foren.foren@telekom.de mit dem Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 11113907". Wir benötigen folgende Daten:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Telekom Kundennummer
- Ihre Sim-Kartennummer
- Zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer
- Ihren Nickname: „FRA_MUC“
Und falls wirklich ein Tausch des Speedports notwendig sein sollte:
- Die IMEI -Nummer:
- Die Seriennummer:
(die Angaben finden Sie auf der Rückseite des Geräts)
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
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vor 13 Jahren
Hat schon jemand die Fritz Box 6842 ausprobieren können???
Ostergrüsse von
Eppa03
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von
vor 10 Jahren
Liebes Telekom-Team,
ich schreibe nun mal meinen Frust mit dem Speedport 2 hier aus mir raus und hoffe das Ihr mir helfen könnt.
Ich habe seit Ewigkeiten Probleme mit dem Internet.
Vertrag: Call & Surf via Funk L
Router: Speedport LTE 2
Der Router wird mit externer Antenne betrieben (Dabendorf), ohne Antenne ist der Empfang bei mir nur Minimal und bricht auch ständig ab, über 2 mbit komme ich ohne nie.
Mit Antenne ist der Empfang deutlich konstanter und bricht laut Anzeige am Router nicht ab.
Allerdings habe ich laut einiges Speedtests sehr häufig einen sehr geringen bis geringen Download und einen dafür recht hohen bis hohen Upload.
Werte von Download 1.5 mbit, Upload 12-13 mbit sind hier keine Seltenheit. Wobei auch ein Download von 15 mbit vorkommen kann. Auch der Tausch der angeschlossenen Kabel, also sowohl an der Antenne als auch am Router hat keine Veränderung gebracht.
Ein Nachbar mit identischer Antenne und fast dem gleichen Standort hat immer einen deutlich geringeren ping und deutlich höheren und konstanten Download (mind 15 mbit). Der Upload bewegt sich im Rahmen meines Uploads.
Des weiteren habe ich häufig Verbindungsabbrüche bzw ein sich aufhängendes System. Laut Router habe ich Empfang allerding lädt nichts bzw bestimmte Anwendungen laden hoch bzw. runter (z. B. Dropbox), allerdings geht häufig zur gleichen Zeit nicht das Surfen via Browser oder sämtlicher Verbindungen auf dem Handy als auch anderer Geräte.
Z. B. bricht das Streaming über einen per LAN angeschlossenen Sky-Receiver ab während man am Handy in der Facebook-APP ist. Dies lässt sich häufiger beobachten und scheint in den Fällen nichts mit der Bandbreite zu tun zu haben denn lauf Router besteht immernoch die konstante Verbindung. Sobald ich dann den Router neu starte läuft es wieder ohne Probleme und man kann auch gleichzeitig noch ein wenig surfen.
Es kommt einem so vor, als würden bestimmte Datenströme laufen und andere stören bzw. der Router Probleme mit verschiedenen gleichzeitigen Zugriffen Probleme zu haben.
Das Merkwürdige ist, dass der Router immer Konstant 3 Striche Empfang angibt wobei trotzdem häufig die Verbindung weg ist bzw. kein Datenaustausch erfolgt.
Bitte helft mir weiter.
Vielen Dank!
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von
vor 10 Jahren
Hallo Daniel H,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich bitte Sie, um mir einen ersten Eindruck verschaffen zu können, diesen Beitrag aufzurufen und die Werte hier zu posten.
Speziell die Werte aus dem Bereich Wireless-Status sind für mich interessant. Sie beschreiben ja, dass Ihr Nachbar bei gleicher Konstellation / Ausrichtung wesentlich bessere Werte erzielt. Hat er denn dieselbe Zellen-ID und ähnliche Dämpfungswerte ( RSRP , RSRQ ) in der Diagnose des Routers?
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
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