Hallo Zusammen,

wir sind Neukunden bei der Telekom und haben uns wegen der zugesagten Ausfallsicherheit für den den Tarif mit DSL und LTE entschieden. Leider haben wir nun vermehrt Abbrüche, da der Router mit der Meldung B102 durchstartet. Den Neustart des Anschlusses über die automatische Störungsbearbeitung habe ich mehrfach durchgeführt. Hat aber leider nichts gebracht. Hat jemand eine Idee? Ansonsten fällt mir nur Routertausch bzw.  Austausch der Dose oder des Kabels ein.

 

Viele Grüße

 

Erik

 

*Anhang entfernt, da hier die Rufnummern erhalten sind. Bitte posten Sie keine personenbezogenen Daten. Gruß Daniela B.