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Speedport Pro Plus abstürze unter Last

4 years ago

Guten Tag,

 

Wir besitzen seit einem Monat einen DSL-Hybrid Betrag mit Speedport Pro Plus. 

Bei Auslastung des Netzes (Netflix o.ä.) bricht der Speedport immer wieder zusammen. Erst Recht wenn mehr als ein Endgerät Daten aus dem Internet abruft. 

 

Das Gerät ist auch sehr warm, im Leerlauf sowie unter Last. 

 

In einem anderen Post las ich von Fehlern in der DSL Leitung daraus resultierender hohen Rechenlast für den Router. 

 

Die Leitung an sich ist stabil und es stehen bis zu 150mbit via LTE zur Verfügung. Kann die schlechte DSL Leitung (2mbit/s) den Router so stark belasten das er abstürzt? 

 

Ich danke schon Mal im vorraus. 

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    • 4 years ago

      Hallo @nmueller99 ,

      Die Wärmeentwicklung würde ich mal nicht überbewerten.

      Sieht man in den Systemmeldungen des Pro Plus die "Abstürze"?

       

      Neueste Firmware installiert?

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-pro-plus-v120141-4-1-007-1.img

       

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      4 years ago

      nmueller99

      Alle Geräte werden während eines Absturzes getrennt,

      Alle Geräte werden während eines Absturzes getrennt,
      nmueller99
      Alle Geräte werden während eines Absturzes getrennt,

      Werden auch per LAN verbundene Geräte "getrennt"?

       

      Eine Lösung zu dieser Problematik ist mir nicht bekannt.

      Abwarten und auf eine neue verbesserte Firmware hoffen.

       

       

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      4 years ago

      Da ich aktuell keine per LAN verbundenen Geräte habe kann ich das so nicht beantworten. Ich werde es aber heute Abend Mal probieren und dann bescheid geben und eine Kopie des Logs nach einem Absturz hier rein senden. 

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      4 years ago

      Hallo @nmueller99 

      schon mal einen kompletten Werksreset gemacht und bei der Neueinrichtung keine Sicherung der Einstellungen eingespielt 🤔

      Gruß

      Waage1969

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    • 4 years ago

      Hallo @nmueller99,
      sollte dein Speedport Pro Plus noch immer bzw. weiterhin Probleme bereiten, lasse es uns gerne wissen.

      Kann die schlechte DSL Leitung (2mbit/s) den Router so stark belasten das er abstürzt?

      Kann die schlechte DSL Leitung (2mbit/s) den Router so stark belasten das er abstürzt?
      Kann die schlechte DSL Leitung (2mbit/s) den Router so stark belasten das er abstürzt?


      Eher unwahrscheinlich, du kannst aber mal zum Gegentest die DSL-Verbindung deaktivieren und über LTE only surfen/streamen.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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      3 years ago

      Hallo @Albrechtb 

      Albrechtb

      Ich habe es probiert mit Kundenberatern, keine Info...

      Ich habe es probiert mit Kundenberatern, keine Info...
      Albrechtb
      Ich habe es probiert mit Kundenberatern, keine Info...

      wenn Du hier im privaten Bereich fragst wird dem so sein.
      Selbst im GK Bereich müsstest Du den richtigen erwischen.
      Ich würde mich dann eher wenn ich es nicht selbst kann an einen "It-ler" in Deinem Umfeld bemühen.
      Kostet zwar was, aber wenn Du beim richtigen landest zahlt sich das auch aus 👍
      Gruß
      Waage1969 

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      3 years ago

      lach,

       

      dazu muss ich sagen, war mal Telekommitarbeiter im technischen Bereich und 25 Jahren in der digitalen vermittlunstechnik und DSL tätig bei Firma für Telekom, unter anderem gut bekannt bei Recover Team von der Telekom. gehe also davon aus, kenne mich aus.

      Habe bevor ich in Rente ging noch sehr viele DSLAM in Betrieb genommen.

       

      Grüß

      Albrecht

       

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      3 years ago

      Albrechtb

      gehe also davon aus, kenne mich aus. Habe bevor ich in Rente ging noch sehr viele DSLAM in Betrieb genommen.

      gehe also davon aus, kenne mich aus.

      Habe bevor ich in Rente ging noch sehr viele DSLAM in Betrieb genommen.

      Albrechtb
      gehe also davon aus, kenne mich aus.

      Habe bevor ich in Rente ging noch sehr viele DSLAM in Betrieb genommen.


      Das hat aber mit WLAN und Internet so gar nichts zu tun, ich würde auch anders vorgehen.

      Ich glaube auch nicht, dass eine Glühbirne "zu jedem Server konstant eine Verbindung" aufbaut.

      So funktioniert Internet nicht. IP ist genau ein verbindungsloses Protokoll.

       

      Du hast Du durch die Trennung eine saubere Lösung, das finde ich prima.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Fehler war die automatische Kanalwahl. Scheinbar passte der Speedport öfter Mal den Kanal an. 

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