Solved

Speedport Pro Plus mieten ?

4 years ago

da mein eigenes Gerät Speedport Hybrid nicht mit den neuen Standards klar kommt und

meine Verbindungsrate häufig Störungen hat, wollte ich mal den neuen Speedport Pro plus mieten.

Leider kann ich ihn nirgends finden. evt könnte mal ein Mitarbeiter nachschauen ?

Oder gibt es den nicht mehr ?

Beste Grüße

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    • 4 years ago

      @M.Beyer 

      Lieferengpässe, der SPPro ist vorübergehend nicht zu bekommen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Aufgrund von Lieferproblemen kannst Du ihn aktuell nur über die Hotline bestellen. Also entweder anrufen oder hier aufs Team warten.

      0

    • 4 years ago

      Allerdings sollte man den Störungen auf den Grund gehen. Es hat sich mein Standard geändert, den der Speedport Hybrid nicht kann und es zu Störungen kommt.

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      Answer

      from

      4 years ago

      stimmt, IPV6 Fehler ohne Ende. Oft muss ich den Router neustarten, damit die Verbindung wieder stabil ist.

      503 Fehler, weil die Server nicht gefunden werden. Neustart wieder, dann geht´s wieder unbestimmte Zeit.

      Krönung ist das grottenschlechte W-LAN. Ich muss jetzt mal ne Änderung machen. Dachte erst an ne 7590 draufschalten.

      Aber ich denke ich versuchs erstmal mit mieten einer Pro plus....

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @M.Beyer 

      für die Bestellung des Pro Plus wird sich sicherlich einer der Teamies wie @Jonas J.  @Stefan D.  Kaffee & Co. melden.

      Aber auch ich frage mich mal was außer dem WLAN denn die derzeitigen Probleme sind ?
      Schreib dazu bitte mal was mehr und ergänze dies mal mit dem Abfragebaum (Spoiler) - Danke 


      Bitte  folgende Informationen (kleiner Tipp: unser User @aluny hat eine bebilderte Anleitung erstellt, die beim Ausfüllen des Abfragebaums hilft.)

      ### Kunden und Tarifinformationen
      - Tarif:
      -  LTE  Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?



       

      ### Infos zur Internetverbindung
      - Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?:
      - Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?:
      - Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
      1. DSL &  LTE :
      2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung /  LTE  deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen):
      3. nur  LTE  (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken):

      ### Infos zum Router:







      - Name des Routers:
      - Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen
      - Letzter Neustart vom Router:
      - Externe Antenne: ja/nein

      ### DSL - Informationen
      - Actual Data Rate (Up- und Downstream)
      - Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
      - CRC
      - HEC
      - FEC









       

      ###  LTE  - Informationen
      - Cell ID
      -  RSRP
      -  RSRQ



      ### Bonding Tunnel - Informationen
      -  LTE  Tunnel
      - DSL Tunnel
      - Bonding

      Die Informationen der letzten drei Abschnitte finden Sie bisher nur im versteckten Menü vom Speedport Hybrid. Um dies zu öffnen, loggen Sie sich bitte zuerst ins normale Konfigurationsprogramm ein, und rufen dann in einem neuen Tab den Link http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html?lang=de auf. Beim Speedport Pro lautet der Link: http://speedport.ip/2.0/gui/engineer/html/dsl.html/ .

      Fehlerbeschreibung [inkl. evtl. Fehler- und Routersystemmeldungen (aber unbedingt persönliche Informationen wie Ihrer Rufnummer vorher löschen!)









      Gruß
      Waage1969

      Answer

      from

      4 years ago

      @M.Beyer 

      Brauchst du IPV6?

      m.W. kann man das abschalten.

      Und bzgl. des WLAN kann ich eigentlich nicht bestätigen, dass es damit Probleme gab, als ich den SP Hybrid noch hatte.

      Da ich inzwischen Hybrid- LTE nicht mehr nutze, nutze ich seit einigen Wochen eine Fritzbox 7590.

      Super!

      Zwischen Speedports und der FB7590 liegen Welten.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @M.Beyer,

      wenn ich dir bei der Bestellung meine Hilfe anbieten kann, gib mir einfach kurz Bescheid. Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Moin Klaudija

      Das wäre toll. Ich würde gerne einen mieten. (Speedport Pro Plus)

      Beste Grüße

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @M.Beyer 

      Perfekt, dann bitte etwas Geduld bis das sich Teamies wie @Claudia Bö.  @Klaudija D.  & Co. sich dazu melden 👍

      M.Beyer

      Moin Klaudija Das wäre toll. Ich würde gerne einen mieten. (Speedport Pro Plus) Beste Grüße

      Moin Klaudija
      Das wäre toll. Ich würde gerne einen mieten. (Speedport Pro Plus)
      Beste Grüße
      M.Beyer
      Moin Klaudija
      Das wäre toll. Ich würde gerne einen mieten. (Speedport Pro Plus)
      Beste Grüße

      Gruß

      Waage1969

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @M.Beyer,

      bitte entschuldige die verspätete Reaktion.
      An einem Sonntag mag ich vorab einmal nachfragen: Ist es in Ordnung, wenn ich zwischen 17:30 Uhr und 18:30 Uhr durchrufe?

      Viele Grüße
      Marcel M.

      2

      Answer

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      4 years ago

      @Marcel.M: das geht in Ordnung !

      Answer

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      4 years ago

      Nochmals besten Dank für das nette Gespräch @M.Beyer .

      Der Speedport Pro Plus ist bestellt, die Auftragsbestätigung folgt natürlich noch.
      Ich denke doch, dass das Gerät Verbesserungen herbeiführen wird.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Nochmals besten Dank für das nette Gespräch @M.Beyer .

      Der Speedport Pro Plus ist bestellt, die Auftragsbestätigung folgt natürlich noch.
      Ich denke doch, dass das Gerät Verbesserungen herbeiführen wird.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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