Speedport Pro Plus Mieten

4 years ago

Hallo,

 

seit meinem Wechsel zu MagentaEINS Plus besitze ich den Speedport Pro zur Miete. Leider funktioniert dieses Gerät nicht wie gewünscht, der Speedport Smart 3 (den ich zuvor hatte) hatte hier weniger Probleme. Deshalb würde ich gerne das Wifi 6 fähige Gerät, den Speedport Pro Plus mieten. Das Produkt gibt es zwar nun bereits eine Weile zu kaufen, leider konnte ich diesen jedoch nicht im Store des MagentaEINS Plus Kundencenters finden, erst recht nicht zur Miete. Wie habe ich hier vorzugehen?

 

Mit freundlichen Grüßen

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    • 4 years ago

      Bis auf Wifi6 ist der ProPlus genauso wie der Pro. Daher ist es unwahrscheinlich, dass die Probleme dann weg sind. 

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      4 years ago

      Die wichtigsten Geräte im Haushalt unterstützen alle Wifi 6. Den Router habe ich erst seit Anfang März, jedoch ist er ja defekt (was ich früh beim Support gemeldet habe), weshalb die Mindestlaufzeit hier denke ich keine Bedeutung haben sollte. @kurz59 Den Nachfolger (Smart 4) gibt es laut Support erst ab Sommer zur Miete. So lange würde ich nur ungern warten. 

      Allgemein bezog sich die Frage aber auch auf das Beschaffen des Geräts, weniger auf die Frage ob ich ihn brauche.

      Answer

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      4 years ago

      Stimmt. Aktuell hat er eine Lieferverzögerung von ca einem Monat @r1901. Bestellung wäre dabei via Hotline. 

      Answer

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      4 years ago

      Die Mindestlaufzeit spielt trotzdem eine Rolle. Wenn ein Mietgerät defekt ist dann wird es gegen das selbe Modell getauscht.

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    • 4 years ago

      Hallo @r1901,

      aktuell müssen wir einen Lieferengpass bedauern, welcher es lediglich für ausgewählte Anschlüsse möglich macht den Speedport Pro Plus bereitzustellen.
      Selbst bei diesen Anschlüssen sind die Wartezeiten derzeit bei mindestens einem Monat bis jener Router geliefert wird.
      Die generelle Verfügbarkeit wird wiederhergestellt werden, jedoch ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht abzusehen wann.

      Ich bedauere die schlechten Nachrichten, doch leider sind meine Hände dahingehend gebunden.

      Viele Grüße Nico B.

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