Schönen guten Tag,

Kurz zu den Daten:

1. Router: Speedport Plus
2. Tarif: MagentaZuhause XL Geschwindigkeit Internet-Zugang VDSL 250

Weitere Info:

1. Mein Router ist im Flur, ca 8-10m entfernt
2. Ich möchte die PS4 NICHT mit Kabel verbinden, weil es für meine Zwecke auch nicht notwendig und dies auch bei früheren Anbietern trotz geringerer Bandbreite nicht nötig war. Ich bin kein Powerzocker, sondern möchte vorrangig Filme u TV streamen
3. Das Internet funktioniert einwandfrei am MacBook und auch am iPhone, die Geschwindigkeit ist top und auch bei Messungen kommen absolute Bestwerte, da gibt es nichts zu meckern.
4. Port Einstellungen befinden sich im Anhang
5. Ich habe den Hotspot meines Handys benutzt (ebenfalls Telekom) und hatte hier auf der PS4 ein vielfaches des Down- und Uploads zur Verfügung.

Wie gesagt, ich benutze die PS4 hauptsächlich zum Streamen von Filmen und TV, totale basic Internet Geschichten, kein großes Drama oder kein Power-Zocken, einfach nur ganz normales Wi-Fi Erlebnis. Was muss man dafür tun? Gerade jetzt zur EM ist dies sehr nervig.

Ich weiß, dass es zahlreiche Threads zu dem Thema gibt, aber ich komme hier einfach nicht weiter. 

An meiner PlayStation 4 funktioniert das Internet so gut wie überhaupt nicht. Ich habe mir zahllose Forumthreads durchgelesen und jegliche Einstellungen durchgespielt.  DNS, Gateway, IP Adresse, alles nach unterschiedlichsten Vorgaben in diesem Forum geändert und angepasst und absolut nichts tut sich. Ich habe auch die Ports nach Vorlage PS4 freigegeben (siehe Anhang), keinerlei Veränderungen.

Ich bin kein großer Zocker, benutze allerdings die PS4  zum Streamen von Filmen und Serien und das ist mit der aktuellen Verbindung einfach unmöglich. Nach aktuellen Messungen habe ich eine maximale Downloadrate von 2-4mbit/s, meist sogar unter 2 und der Upload liegt im Schnitt bei unter 1(!!!) mbit/s. Wirklich frustrierend.

Im Kundenservice konnte man mir bis jetzt bei zwei Anrufen leider gar nicht helfen, ein netter Mitarbeiter sagte mir sogar, dass die Entfernung zum Router von 10-12m zu weit sei und man da keine volle Leistung erwarten könne, was ich mehr als lächerlich finde. Wenn es 50% wären, wäre dies ja schon ein großer Fortschritt, aber ein Download von im Schnitt 1% ist wirklich ein Witz. Ich hab aus Verzweiflung tatsächlich die PS4 sogar einmal im Flur angeschlossen, direkt neben dem Router aber das änderte auch nichts. Des Weiteren befindet sich mein Schreibtisch sogar noch weiter vom Flur entfernt und hier steht mir die komplette Internetleistung zur Verfügung. Und wie bereits erwähnt, bei einem Anschluss eines anderen Anbieters funktionierte hier auch alles trotz Entfernung und einem 50 mbit/s Tarifs.

Was habe ich übersehen oder was für einen Trick gibt es, damit ich die PS4 ganz normal via WiFi nutzen kann? Wie gesagt, ich erwarte nicht, dass ich 40GB in drei Sekunden herunterlade oder großartige Multiplayer Erlebnisse, einfach nur Netflix, Disney+ u ein paar Mediatheken oder hin und wieder online FIFA oder NBA, kein großes Hexenwerk? Wie ist das mit diesem Router möglich?

Beste Grüße und vielen Dank im Voraus