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Speedport Smart 3 Ausfall 5 GHz Wlan
3 years ago
Hallo zusammen, seit geraumer Zeit habe ich das Problem, dass bei meinem Speedport Smart 3, nach einigen Tagen Betriebszeit, das 5 GHz WLAN ausfällt und dadurch auch mein Mesh außer Betrieb ist. Nach einem Neustart des Routers ist das 5 GHz Wlan wieder für ein paar Tage verfügbar. Das 2,4 GHz WLAN funktioniert einwandfrei. Die Firmware des Speedport sowie des Speed Home sind auf dem neuesten Stand.
Was könnte den Ausfall verursachen?
Danke schonmal für Eure Hilfe.
A. Busam
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10 years ago
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3 years ago
nach einigen Tagen Betriebszeit, das 5 GHz WLAN ausfällt
@alexbusam Stell 5ghz fest auf Kanal 36 . Und probiere es jetzt.
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3 years ago
Werde ich Mal probieren. Danke
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3 years ago
Hallo @alexbusam
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Was steht im Router Loq.?
Ggf ist die 5GHz Radar aktiv,.
Der Speedport stellt das WLAN-Funknetz sowohl im 2,4-GHz- als auch im 5-GHz-Frequenzband zur Verfügung. Das 5-GHz-Frequenzband wird auf den Funkkanälen 52 bis 140 allerdings nicht nur von WLAN-Geräten, sondern auch von Radaranlagen (z.B. Flugsicherung, Militär und Wetterdienst) genutzt, sogenannten bevorrechtigten Nutzern.
Daher wäre ein Kanal unter 48 sinnvoll
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
@alexbusam
Nach aktuellem Stand, funktioniert das 5 GHz nach dem Reset noch. Bisher war es aber so, dass das Netz erst nach einigen Tagen ausgefallen ist.
Nach aktuellem Stand, funktioniert das 5 GHz nach dem Reset noch. Bisher war es aber so, dass das Netz erst nach einigen Tagen ausgefallen ist.
Okay, alles klar. Ich drücke meine Daumen, dass es auch über diese Tagesgrenze hinaus weiter stabil läuft.
Greetz
Stefan D.
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3 years ago
Bis jetzt läuft alles stabil. Keine weiteren Ausfälle. Ich denke der Reset hat doch etwas gebracht. Danke nochmals für eure Tipps.
🙋🏼♂️
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3 years ago
@alexbusam
Bis jetzt läuft alles stabil. Keine weiteren Ausfälle. Ich denke der Reset hat doch etwas gebracht. Danke nochmals für eure Tipps. 🙋🏼♂️
Bis jetzt läuft alles stabil. Keine weiteren Ausfälle. Ich denke der Reset hat doch etwas gebracht. Danke nochmals für eure Tipps.
🙋🏼♂️
Wunderbar und weißt du, was wir jetzt machen?
Gediegen "nichts", weil es ja nun stabil läuft. 
Hab' weiterhin einen tollen Mittwoch Abend und schön entspannt ausklingen lassen.
Greetz
Stefan D.
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3 years ago
Bis jetzt läuft alles stabil. Keine weiteren Ausfälle. Ich denke der Reset hat doch etwas gebracht. Danke nochmals für eure Tipps.
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1 year ago
Ich habe auch das gleiche Problem. aber ich habe mich nicht getraut, nur 2,4 (((
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1 year ago
@Artem : Was hast Du Dich nicht getraut? Meinst Du damit das Rücksetzen auf Werkseinstellungen? Im Regelfall ist gar nichts so viel zu tun:
Anschließend verbindet sich der Smart 3 wieder automatisch mit dem Internet und die Telefon- und WLAN-Daten werden wieder eingespielt.
Gruß Ulrich
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1 year ago
Ich habe einen Neustart durchgeführt, aber es hat nicht geholfen. Der ASUS ROG-Laptop erkennt das 5-GHz-Netzwerk nicht, ebenso wenig wie das iPhone 13 Pro Max. Ich habe einen Speedport Smart.
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1 year ago
@Artem : Du hast also keine Smart 3, warum schreibst Du das denn nicht? Hier im Thread ging es um den Smart 3.
Okay, wird Dir denn auf dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html
angezeigt, dass das 5 GHz WLAN eingeschaltet ist? Zeige uns doch einmal einen Screenshot.
Gruß Ulrich
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1 year ago
Ich habe den Abschnitt Speedport Smart nicht gefunden, nur Smart 3
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1 year ago
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1 year ago
@Artem : Du solltest in jedem Fall mal den Smart auf Werkseinstellungen:
zurücksetzen.
Wenn dann das Problem nicht beseitigt ist, dann ist Dein Smart defekt.
Gruß Ulrich
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1 year ago
auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber es hat nicht geholfen. Ich werde es über ein LAN-Kabel und auch über 2,4 GHz nutzen
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1 year ago
@Artem : Zeige uns nochmal einen Screenshot dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html
Gruß Ulrich
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1 year ago
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1 year ago
@Artem : Warum, wird dann der Anschluss erst geschaltet?
Du könntest noch einmal hier:
für das 5-GHz-Frequenzband den Kanal von Automatisch fest auf 36 einstellen. Ist dann das 5 GHz WLAN "aktiv"?
Gruß Ulrich
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1 year ago
hilft nicht ((
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1 year ago
Asus ROG sieht auch nicht, nur 2.4
Es ist möglich, den Dienst zu kontaktieren, um das Problem zu beheben?
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1 year ago
Es ist möglich, den Dienst zu kontaktieren, um das Problem zu beheben?
@Artem : Ist der Speedport Smart ein Mietgerät oder hast Du ihn gekauft? Ein Mietgerät kannst Du tauschen. Solltest Du den Smart gekauft haben, musst Du für einen Ersatz sorgen.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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1 year ago
gekauft
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