‎Speedport Smart 3R Wandhalterung | Telekom hilft Community

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Speedport Smart 3R Wandhalterung

4 years ago

Hallo zusammen,

es gibt hier im Forum bereits mehrere Beiträge zu diesem Thema, jedoch benötige ich ebenfalls eine Wandhalterung für einen Speedport Smart 3R Router und bisher konnte mir leider niemand weiterhelfen.

Ich habe hier gelesen die Halterung sei über die Hotline bestellbar, leider erreiche ich dort aber keinen Mitarbeiter. Beim ersten Anruf 10 Minuten Stille und beim zweiten habe ich eine Person gehört, die sich räuspert, mich aber scheinbar nicht hört.

Ich habe es dann über den Chat versucht, dort meinte der Berater, er könne die Halterung im System nicht finden und ich solle ein IKEA Regalbrett benutzen. Da ich keine Lust habe deswegen zu IKEA zu fahren, hier mein letzter Versuch.

Kann mir ein Teamie evtl. weiterhelfen?

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4 years ago
@Th3Dud3Ab1des

https://www.ebay.de/itm/Wandhalterung-Telekom-Speedport-Smart-Router-Halterung-weis/303881073099?hash=item46c0b931cb:g:18YAAOSwI2hgM7IX
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4 years ago
Ich habe es eben nochmal über den Chat versucht, dort wurde ich erneut an den telefonischen Kundenservice verwiesen. Habe nun noch einmal angerufen und konnte die Wandhalterung nun bei einer freundlichen Mitarbeiterin erfolgreich bestellen. Scheinbar sogar vollkommen gratis.

Danke für eure Antworten!
Answer
from
4 years ago

Th3Dud3Ab1des

Scheinbar sogar vollkommen gratis.

Scheinbar sogar vollkommen gratis.

Th3Dud3Ab1des

Scheinbar sogar vollkommen gratis.

Die Halterung selbst ja.

Aber es fallen 6,95 Versand an.
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4 years ago

Th3Dud3Ab1des

Ich habe es eben nochmal über den Chat versucht, dort wurde ich erneut an den telefonischen Kundenservice verwiesen. Habe nun noch einmal angerufen und konnte die Wandhalterung nun bei einer freundlichen Mitarbeiterin erfolgreich bestellen. Scheinbar sogar vollkommen gratis. Danke für eure Antworten!

Ich habe es eben nochmal über den Chat versucht, dort wurde ich erneut an den telefonischen Kundenservice verwiesen. Habe nun noch einmal angerufen und konnte die Wandhalterung nun bei einer freundlichen Mitarbeiterin erfolgreich bestellen. Scheinbar sogar vollkommen gratis.

Danke für eure Antworten!

Th3Dud3Ab1des

Ich habe es eben nochmal über den Chat versucht, dort wurde ich erneut an den telefonischen Kundenservice verwiesen. Habe nun noch einmal angerufen und konnte die Wandhalterung nun bei einer freundlichen Mitarbeiterin erfolgreich bestellen. Scheinbar sogar vollkommen gratis.

Danke für eure Antworten!

Guten Abend @Th3Dud3Ab1des

Das freut mich das es ja doch noch geklappt hat mit deine Wandhalterung

Mit freundlichen Grüßen

Michael2589
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Accepted Solution
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4 years ago
Ich habe es eben nochmal über den Chat versucht, dort wurde ich erneut an den telefonischen Kundenservice verwiesen. Habe nun noch einmal angerufen und konnte die Wandhalterung nun bei einer freundlichen Mitarbeiterin erfolgreich bestellen. Scheinbar sogar vollkommen gratis.

Danke für eure Antworten!
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