Speedport Smart 4 nicht kompatibel mit Speed Home WLAN alt

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich hatte bisher einen Speedport Smart 3 und 2 Mesh-WLAN (weiß - nicht zur Miete). Nun habe ich auf einen Smart 4 gewechselt.

Habe es nicht geschafft Speedport und die 2 WLAN-Teile miteinander zu verbinden. Vom telefonischem Service bekame ich als Auskunft "nicht kompatibel".

Ist dies richtig so?

 

Danke und Gruß

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  • Akzeptierte Lösung

    3 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Ich drinke jeweils Einen auf jeden von Euch!!!

    Dankeschön - hat geklappt.

    Wunderbar

    0

  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @MatzeV  schrieb:

    Vom telefonischem Service bekame ich als Auskunft "nicht kompatibel".

    Ist dies richtig so?

    @MatzeV 

    nein, SHW " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ SHW /ta-p/4408754#glossar" target="_blank"> SHW schon einmal resettet?

    Screenshot_20210628-200325_Adobe Acrobat.jpg


    28

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @MTalke  schrieb:
    Ich habe jetzt die WLAN Namen und Schlüssel der beiden SpeedHomes auf den Werkseinstellungen belassen und sie nicht alle umbenannt auf die Smart 4 Daten,

    Wie kommt man denn auf solche Ideen? Das erklärt so Einiges.

  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @MatzeV  schrieb:

    Vom telefonischem Service bekame ich als Auskunft "nicht kompatibel".

    Ist dies richtig so?

     Nein, die Auskunft ist falsch, befolge mal die Ratschläge von @Chill erst mal  und @kurz59 

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren

    Ich klinke mich hier kurz ein- auch ich hatte dieses Problem. Nun sind beide SHW mit dem router verbunden, aber sie starten beide immer wieder neu. Laut der konfi-seite des routers sind alle geräte (also der smart 4 und die beiden shw) auf dem neusten stand. 

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @kurz59 

    Vielen Dank für den Tip. Ich habe das Update nun manuell über das Router-Menü aufgespielt (tatsächlich war die ältere Version drauf). Nun bin ich gespannt, ob es jetzt geht. Danke nochmal!

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