Hallo,wir haben eine Zwangsumstellung seitens der Telekom bekommen. Unser Tarif 'Call & Surf Comf. via Funk L' wurde umgestellt auf'MagentaZuhause via Funk'. Das Festznetztelefon funktioniert dank der Hilfe der Leute hier nun wieder. Beim Internet wurde uns gesagt, dass nichts umgestellt wird, auch der LTE Router ( LTE Speedport II) ist der gleiche geblieben. Dennoch ist unser Internet total langsam. Laut Aussage der Hotline letzte Woche waren 3 von 5 Masten ausgefallen und wir sollten Geduld haben. Dies ist nun auch bereits eine Woche her - schneller ist es jedoch leider nicht geworden. Da wir sehr ländlich wohnen, gibt es leider anscheinend keine andere Alternative für schnelleres Netz.Unsere direkten Nachbarn haben zwar auch nur LTE via Funk ebenso wie wir. Die kommen jedoch laut Messung auf eine über 5-fache Geschwindigkeit von dem, was wir erzielen. Die haben Vodafone Verträge. Allerdings sagte mir der Hotline Mitarbeiter der Telekom, dass Vodafone die gleichen Masten nutzt (von der Telekom). Wie kann es dann sein, dass die Nachbarn schnellere Geschwindigkeiten mit gleicher Techni, Router, Aufstellort etc. erreichen? Wo kann das optimiert werden? Oder sind tatsächlich 3 von 5 für uns zuständigen Masten seit nunmehr einer Woche komplett ausgefallen? Der Hotline Mitarbeiter sagte zudem, dass einer der beiden übrigen Masten 'auf gelb steht'. Was immer das bedeutet.Messung aktuell: Download 2,86 Mbits/sUpload 2,85 Mbit/sLaufzeit 379 msMessung gestern :Download 2,45 Mbit'sUpload 3,47 Mbit'sLaufzeit 67 msDanke für Hilfe.

Hallo @Festnetz19 mein lieber Kollege @Stefan D. und ich habe festgestellt, dass wir Dich parallel betreuen und es hier schon zu doppelten Nachfragen bei den Kollegen gegeben hat. Um das zu vermeiden, bitte ausschließlich in diesem Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Teil-II-Nach-VoiP-Umstellung-analoger-Anschluss-nicht-mehr/m-p/4076518#M1126097 bleiben, denn hier wird ja die gesamte Problematik bearbeitet.Vielen Dank und liebe Grüße Anne W.

PS: Messung war mit LAN-Kabel im Rechner.

Hallo Community, Mich würde interessieren, wie der Ablauf ist und wo ich das bestellen/beantragen kann, wenn ich einen Techniker brauche, der eine neue 1. TAE Dose im Keller anschließt. Man muss allerdings anmerken, dass ich noch (lange) nicht dort wohne, wo die TAE Dose angeschlossen werden soll. Wir (kern-)sanieren ein Haus und die vorhandene TAE Dose sitzt aktuell in einer Wand die demnächst abgerissen wird. Der APL sitzt vor dem Haus auf der Außenwand.Wir wollten nun selbst das neue Kabel legen, vom APL außen zum Keller, wo mal die Dose sitzen soll und dann eben den Techniker kommen lassen zum anklemmen außen und innen. Kabel haben wir bereits bestellt, zur Kabel auswahl gibt es hier ja einen sehr guten Beitrag, der sehr hilfreich war.Ich bin inzwischen selbst Telekom Kunde geworden und von Vodafone zur Telekom gewechselt, aber wohne eben aktuell noch zur Miete. Nun zu den eigentlichen Fragen:- Bestelle ich den Techniker erst, wenn ich im Haus wohne und mit samt dem Anschluss dorthin ziehe?- Kann ich das schon vorher machen?- Wenn ja, wie kann ich das bestelllen? Über meinen Kunden account oder muss das dann über die Bauherrenauskunft laufen, damit der Techniker dann nicht in meine Mietwohnung kommt?- Kann man sagen, was der Techniker dafür nimmt, dass der die Kabel auf APL und TAE Dose klemmt? Gruß,Moni

@Moni12345 das macht der Techniker bei der Bereitstellung kostenlos (ist in derr Bereitstellungsgebühr mit drin). Von Vorteil wäre wenn die Leitung schon liegt. am besten LAN Cat 6

@Moni12345 Vielen Dank für deinen Beitrag. Du hast hier ja schon hilfreiche Infos erhalten. Konnten dir diese helfen? GrußTimur K.

‎Speedport Smart 4 WLAN 6 / Wifi 6 (AX) wird von kompatiblen Clients nicht genutzt

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Speedport Smart 4 WLAN 6 / Wifi 6 (AX) wird von kompatiblen Clients nicht genutzt

vor 4 Jahren

Ich habe mir vor kurzem den Speedport Smart 4 Typ B in meinen Haushalt geholt, um unter anderem WLAN 6 (AX) nutzen zu können.

Ich habe beispielsweise 2 WLAN Clients (iPhone & iPad), die den WLAN-Standard 6 unterstützen. Wenn ich jedoch auf die Konfigurationswebsite des Routers gehe und mir die verbundene Geräte anzeigen lasse, wird bei beiden Geräten immer angezeigt, dass diese WLAN 5 (AC) nutzen. (siehe Bild im Anhang)

Woran kann es liegen, dass die beiden Clients WLAN 6 (AX) nicht nutzen?

Die Distanz zum Router sollte kein Problem darstellen, da die Clients i.d.R 4-7 Meter vom Router entfernt sind und die aktuellste Firmware ist auch installiert.

Bildschirmfoto.png

752

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@CS22: Willkommem in der Community! Was sagen denn die Clients über den Standard, den sie nutzen? Die Anzeige im Konfigmenü des Smart 4 ist aus meiner Erfahrung diesbezüglich noch ein wenig buggy, wird sich sicherlich aber demnächst ändern.

Gruß Ulrich

PS: Das behauptete schon immer mein Win 10 Laptop, der Smart 4 im Konfigmenü teilweise das "Gegenteil", :

11
Antwort
von
vor 4 Jahren
@CS22

Die aktuelle WLAN Übertragunsgrate können die Apfelkisten auch nicht anzeigen?

Antwort
von
vor 4 Jahren
@muc80337_2 Nicht das ich wüsste.
Antwort
von
vor 4 Jahren

wari1957

Die aktuelle WLAN Übertragunsgrate können die Apfelkisten auch nicht anzeigen?

Die aktuelle WLAN Übertragunsgrate können die Apfelkisten auch nicht anzeigen?

wari1957
Die aktuelle WLAN Übertragunsgrate können die Apfelkisten auch nicht anzeigen?

Nö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren

CS22

iPhone & iPad

iPhone & iPad

CS22
iPhone & iPad

@CS22

welche sind das denn genau?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
iPhone 11 Pro & iPad Pro von 2020
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von