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Speedport Smart startet seit kurzem ständig neu
7 years ago
Seit zwei Tagen startet mein Speedport Smart ständig neu. Ich habe einen MR400 per Kabel angeschlossen und benutze somit kein Powerlline. Ein Firmwareupdate habe ich auch bereits durchgeführt. Nach dem Restart blinkt zunächst nur die Status LED. Eben genau so wie nach einer Trennung vom Stromnetz. Es begann vor ein paar Tagen und die Abstände werden immer kürzer. Aktuell alle 3-4 Stunden. Natürlich habe ich dann auch kein TV.
Vielleicht ist es Zufall, aber die Störung begann zeitgleich mit Bauarbeiten auf unserer Straße. Kann aber Zufall sein.
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
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H_Becker_Reinsdorf
7 years ago
ich glaube jetzt haben wir die Ursache gefunden. Sie schrieben ja, dass die Neustarts vor dem Update der Firmware auftraten. Ich habe nun nachträglich festgestellt, dass Ihr Speedport Smart eine ältere Hardwareversion ist. Bei dieser treten diese Neustarts auf. Ich cancel deshalb den Technikertermin und stelle ein Austausch des Speedport Smarts ein.
Gruß
Jürgen Wo.
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