speedport w 723 V

3 years ago

Ich möchte an meinem Speedport W 723V TypB zusätzlich zu meinen beiden 'Gigaset CL660HX'-Mobilteilen ein DECT -Headset 'Plantronics C565' betreiben. Dieses kann ich mit der Taste 'anmelden' mit dem Speedport paaren. Es erscheint auch auf dem Display der Gigasets als 3. Mobilteil.

Ich kann ext. Gespräche auf den Gigasets annehmen und dann intern auf das Plantronics problemlos weiterleiten.

Ich kann ext. Gespräche nicht direkt am Headset annehmen, es ist ein grausiges Rausch-Geräusch zu hören.

Haben Sie eine Erklärung/Abhilfe?

Vielen Dank vorab!
Willi

 

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    • 3 years ago

      Hallo Willi ( @wiblo) und herzlich willkommen bei uns in der Community. 

       

      Wir selber haben das Headset leider nicht zum testen da. Aber vielleicht haben andere User in der Community wie z. B. @UlrichZ da noch einen heißen Tipp für dich auf Lager. 

       

      Wir drücken die Daumen, dass du es hin bekommst. 

       

      Viele Grüße 

      Sören M. 

       

       

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    • 3 years ago

      @wiblo  schrieb:
      Ich kann ext. Gespräche nicht direkt am Headset annehmen, es ist ein grausiges Rausch-Geräusch zu hören.

      Unterstützt das Headset HD-Voice (CAT-iq), evtl. liegt es daran, dass bei der Annahme externer Gespräche der Speedport fälschlicher weise den HD-Voice Audio Codec "aushandelt", den das Headeset nicht unterstützt? Pure Spekulation.

       

      Gruß Ulrich

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      3 years ago

      Moin Ulrich,

      Danke für die Lösungsidee. Leider sagen die technischen Daten nur " DECT /GAP".

      1. Habe versucht, das Problem bei Plantronics/Poly lösen zu lassen, aber offenbar werden dort Privatkunden mit ihren Problemchen ignoriert.

      2. Bevor ich selbst rumfummle: Lässt sich HD-Voice an diesem betagten Router für das Headset bzw. für alle Mobilteile (zum testen) abschalten?

      Danke!!

      wiblo

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      3 years ago

      wiblo

      Bevor ich selbst rumfummle: Lässt sich HD-Voice an diesem betagten Router für das Headset bzw. für alle Mobilteile (zum testen) abschalten?

      Bevor ich selbst rumfummle: Lässt sich HD-Voice an diesem betagten Router für das Headset bzw. für alle Mobilteile (zum testen) abschalten?
      wiblo
      Bevor ich selbst rumfummle: Lässt sich HD-Voice an diesem betagten Router für das Headset bzw. für alle Mobilteile (zum testen) abschalten?

      Meines Wissens leider nicht.

       

      Gruß Ulrich

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