Kundenrückgewinnung erneuter Anruf

Question

Hallo liebes Telekom Team. Dienstag erhielt ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung. Leider konnte ich den Abend nicht auf das gewünschte Angebot eingehen. Es war für heute ein erneutes Telefonat vereinbart was aber nicht erfolgte. Bestehlt die Möglichkeit den Kollegen dort eine Mitteilung zukommen zu lassen sich erneut bei mir zu melden?lg

Anonymous User · Accepted Answer

Hallo @Stphanie.hecker Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.Oder selber Anrufen:Festnetz: 0800 33 00382Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr Mobilfunk: 0800 33 06008 Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr  Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann und dir eventuell ein Angebot unterbreitet.Gib kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.

Carolin L. · Answer

Hallo und guten Abend, @Stphanie.hecker.Vielen Dank für die Angaben.Ich habe gesehen, dass die Tipps der User hilfreich gewesen sind und die Verlängerung wie gewünscht durchgeführt werden konnte. In diesem Sinne wünsche ich einen zauberhaften Start ins Wochenende.Freundliche GrüßeCarolin K.

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