Liebe Telekom Community,

ich besitze den Speedport W724V Typ A und habe seit mehr als einer Woche eine Festplatte als Netzwerkspeicher angeschlossen. Die Anbindung funktioniert und ich greife über meinen Apple TV (via Ethernet) und die App Infuse erfolgreich auf die Daten zu. Ein Zugriff via PC findet nicht statt.

Problem:

Nach ca. 20-30 Minuten stürzt der Router ab. Das äußert sich darin, dass der Netzwerkspeicher nicht mehr verfügbar ist, per Wifi (2,4 und 5 GHz) verbundene Geräte können keine Netzwerkverbindung aufbauen (Grund ist immer ein angeblich falsches Passwort) und auch per Ethernet verbundene Geräte haben keinen Netzwerkzugriff mehr. Der Router schottet sich sozusagen ab und ist dementsprechend auch nicht per IP erreichbar, um Zugriff auf das Setup zu erhalten.

Währenddessen leuchten alle Status LEDs des Routers als wäre alles normal und erreichbar.

Lediglich ein erzwungener Neustart, durch unterbrechen der Stromverbindung löst das Problem. Ein anschließender Blick in den Log des Routers offenbart keine Einträge, welche den Fehler erklären könnten.

Der Fehler ist replizierbar.

Im Anhang ist ein Ausschnitt des Logs. Die Abschottung des Routers machte sich am 23.05.2023 gegen 23:37 Uhr bemerkbar. Anschließend wurde der beschriebene Neustart erzwungen (ohne angeschlossenen Netzwerkspeicher).

Hardware:

Router

• Speedport W724V Typ A
• Firmware: 05011603.06.003 (kein Update verfügbar)
• USB 2.0

Festplatte

• 3,5 Zoll
• 3 TB
• NTFS Formatierung
• USB 3.0
• externe Stromversorgung

Auf Basis der erfolgreichen Einbindung der Festplatte und auch der Nutzbarkeit (wenigstens für 20min) kann ich das Verhalten des Routers nicht nachvollziehen. Hat jemand eine Idee wie das Verhalten des Routers behoben werden kann?

Liebe Grüße

Nico