Speedport w925V Ständige Abbrüche beim Online-Spielen

5 years ago

Hallo liebes Telekom hilft Team,

 

ich nutze seit einigen Monaten den Speedport w925V im Rahmen von Magenta Zuhause L plus. Seit dem habe ich aber ständige Internetabbrüche, vor allem beim Onlinespielen. Das Wechseln auf ein LAN-Kabel hat aber nicht viel geholfen. Gibt es dafür eine Lösung?

 

Vielen Dank im Voraus!

 

Mit freundlichen Grüßen 

Amina Alagic

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  • 5 years ago

    alaminny

    Hallo liebes Telekom hilft Team, ich nutze seit einigen Monaten den Speedport w925V im Rahmen von Magenta Zuhause L plus. Seit dem habe ich aber ständige Internetabbrüche, vor allem beim Onlinespielen. Das Wechseln auf ein LAN-Kabel hat aber nicht viel geholfen. Gibt es dafür eine Lösung? Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen Amina Alagic

    Hallo liebes Telekom hilft Team,

     

    ich nutze seit einigen Monaten den Speedport w925V im Rahmen von Magenta Zuhause L plus. Seit dem habe ich aber ständige Internetabbrüche, vor allem beim Onlinespielen. Das Wechseln auf ein LAN-Kabel hat aber nicht viel geholfen. Gibt es dafür eine Lösung?

     

    Vielen Dank im Voraus!

     

    Mit freundlichen Grüßen 

    Amina Alagic

    alaminny

    Hallo liebes Telekom hilft Team,

     

    ich nutze seit einigen Monaten den Speedport w925V im Rahmen von Magenta Zuhause L plus. Seit dem habe ich aber ständige Internetabbrüche, vor allem beim Onlinespielen. Das Wechseln auf ein LAN-Kabel hat aber nicht viel geholfen. Gibt es dafür eine Lösung?

     

    Vielen Dank im Voraus!

     

    Mit freundlichen Grüßen 

    Amina Alagic


    Gibt es - Umstellung auf einen anderen Router, z.B. Smart 3 oder Fritzbox 7590.

     

    Der og. Router ist bekannt für diese Fehler.

     

    Wurde die neueste Firmwareversion installiert?

     

    Kauf- oder Mietgerät?

    0

  • 5 years ago

    @alaminny 

    Im allgemeinen ja. Es ist ein bekanntes Problem des 925. Brauchst du unbedingt den ISDN Anschluss? Dann wäre die Alternative die FritzBox 75 90, ansonsten Smart 3. Lass am besten den Austausch vom @telekomhilft  Team organisieren.

    0

  • 5 years ago

    Hallo @alaminny,

    ich würde Sie flugs anrufen, die Daten sind ja schon hinterlegt.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    0

  • 5 years ago

    Hallo nochmal @alaminny,

    vielen Dank für unser spontanes Telefonat.
    Ich habe alles, wie besprochen, in die Wege geleitet. Die Bestätigung erhalten Sie sicher heute Abend noch per E-Mail.

    Ein schönes Wochenende und bleiben Sie bitte gesund.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    5

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Claudia Bö. 

    jetzt "nerve ich dann auch noch" 😉

    Gleicher Routertyp oder anderer ?

    Wenn anderer welche ?

    😇

    Gruß
    Waage1969

    Answer

    from

    5 years ago

    @Waage1969,

     

    Du nervst doch nicht. Ich mag eure persönliche Ansprache. Fröhlich

    Nein, wir sind auf den Speedport Smart 3 gewechselt. Es soll künftig auch die Mesh Technologie genutzt werden und das haben wir dann mit der Buchung einer Speed Home WiFi (in weiß :-)) verbunden. 

     

    Viele Grüße

    Claudia

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Claudia Bö. 
    supi, dann ist es ja eine Verbesserung 👍
    Danke für die Rückmeldung
    Bleib(t) gesund

    Gruß
    Waage1969 

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