Hallo
Ich habe o.g. Router von der Telekom gemietet. Muß leider feststellen, dass öfters verbindungsabbrüche passieren und ich bin schwerbehindert und auf Telefon ☎️ angewiesen. Hab mal gegoogelt und gelesen, dass einige auch das Problem haben. Liegt es am Router?Ich brauche auf jeden Fall der mit einer telefonanlage kompatibel ist.ic kann nämlich mit Eingabe eine zahlencodes die Haustür öffnen. Außerdem ist nicht jedesmal jemand zu Hause, der den Router neu starten kann, da ich mit dem Rollstuhl nicht in den Raum komm bin halbseitig gelähmt. Wäre nett wenn jemand von der Telekom antwortet. Bin schon ewig Kunde und bin.mit Handy auch bei Telekom. Allerdings läuft Handy Vertrag über meinen Vater. Festnetz über mich
LG pechhadi
vor 2 Jahren
Hallo Falk
Wieso kannst du so etwas nicht beantworten?verstehe ich nicht.
LG pechhasi
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von
vor 2 Jahren
Wieso kannst du so etwas nicht beantworten?v
Weil ich es nicht weiß.
Du weißt es doch auch nicht.
Wahrscheinlich kann es jemand von der Telekom beantworten, aber das möchtest Du nicht.
Ich weiß da auch keinen Rat.
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von
vor 2 Jahren
@pechhasi
Weil @falk2010 und @*PazVizsla* ebenfalls "Kunden" sind - und keine Telekom-Mitarbeiter.
Und deshalb können sie weder die Leitung noch Deine Identität prüfen - und ebenfalls nicht über einen Routertausch sprechen.
Das pers. Profil enthält immer noch keine Telefonnummer - und damit kann dich das Team nicht anrufen.
Telekom-Mitarbeiter (m/w/d) sind erkennbar am magentafarbenen "T" im Avatar - wie z.B.
@Florian Sa. u. @Anja N.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo Florian
Kannst du mir das als telekommitarbeiter nicht beantworten?Bitte
LG pechhasi
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von
vor 2 Jahren
@pechhasi
Warum ist es nur so schwer, eine Telefonnummer einzutragen ins Profil?
Lt. eigener Aussage hast Du von technischen Dingen "keine Ahnung" - wie soll dann alles ohne Telefonat geklärt werden?
Die Telekommitarbeiter (m/w/d) m ü s s e n Dich identifzieren...
Ich bin ebenfalls "draußen"...
von
vor 2 Jahren
Hallo @pechhasi,
damit wir uns einen Überblick verschaffen können bzw. dürfen, müssen wir kurz aus Datenschutz Gründen mit dir sprechen. Daran geht leider kein Weg dran vorbei. Bitte hinterlege deine Rückrufnummer in deinem Profil hier in der Community und nenne uns gerne ein Zeitfenster, wann du am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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