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Speedport zurück geben w921v

4 years ago

Ich habe einen Smart 4 bei Telekom im Juni gekauft und möchte meinen Miet w921v zurückgeben !  Leider nimmt das Retour Forms meine Rückgabe nicht an.  Unter KD Nummer ist kein Mietgerät gelistet, obwohl ich heute die Rechnung über 1.49 Euro bekommen habe.  Ich bin umgezogen aber unter beiden PLZ nimmt er die Retoure nicht an.  Wohin kann man das Gerät zurück schicken ? 

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    • 4 years ago

      @Erhard2004  ich habe auch Probleme mit dem Reoturenportal! Das muss ein Teami klären, habe etwas Geduld!

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      4 years ago

      Okay und Danke ! 

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      4 years ago

      Problem ist im Chat gelöst worden, auf Grund des Alters kann ich es selbst entsorgen !  Keine Retour erforderlich !  Das Formular sollte aber überprüft werden - "ich hatte gar kein Mietgerät ?!" Aber unter meiner KD Nummer wurde es gefunden.......;-)

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      4 years ago

      Problem ist im Chat gelöst worden, auf Grund des Alters kann ich es selbst entsorgen !  Keine Retour erforderlich !  Das Formular sollte aber überprüft werden - "ich hatte gar kein Mietgerät ?!" Aber unter meiner KD Nummer wurde es gefunden.......;-)

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    • 4 years ago

      Hallo @Erhard2004,

      wie ich sehe, konnte dein Anliegen bereits gelöst werden. Fröhlich
      Dein Feedback gebe ich natürlich weiter.

      Beste Grüße
      Julia U.

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      4 years ago

      Ja durch eine sehr nette Mitarbeiterin der Telekom !   Aber - wie gesagt- über das Forms, konnte ich es nicht lösen, laut Meldung ist unter meiner KD Nummer kein Mietgerät gelistet.  Weder meiner alten PLZ noch unter meiner Neuen, das nur als Hinweis.....ich denke es geht noch anderen so............  

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