Sporadische DSL-Abbrüche (Sync-Verluste) und zerklüftetes Spektrum
vor 3 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe an meinem Anschluss seit einiger Zeit mit sporadischen DSL-Abbrüchen zu kämpfen. Die FRITZ!Box meldet regelmäßig 'DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)'.
Das Problem ist tückisch, da die Bandbreite in Momentaufnahmen oft voll da ist, die Leitung aber zwischendurch einfach wegbricht. Ein Blick in das Spektrum zeigt massive Einbrüche und Lücken bei den Trägern sowie starke Schwankungen zwischen Minimum und Maximum.
Wegen den Störungen habe ich schon meine alte Fritz!Box 7490 gegen eine neue 7690 getauscht, hat aber ausser einer schnelleren Benutzeroberfläche nichts geholfen.
Könntet ihr bitte meine Leitung prüfen? Mich würde interessieren, ob hier ein Port-Problem vorliegt oder ob die Leitung aufgrund externer Störer am Limit läuft.
Zusatzinfo: In unserem Bereich (Dossenbach) besteht zudem seit Oktober 2025 ein massives Mobilfunkproblem (Totalausfall), das bereits Gegenstand eines bisher erfolglosen Schlichtungsverfahrens ist. Hängen diese Störungen eventuell zusammen?
Vielen Dank und Grüße
Marvin Meyer
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vor 40 Minuten
Könntet ihr bitte meine Leitung prüfen?
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe an meinem Anschluss seit einiger Zeit mit sporadischen DSL-Abbrüchen zu kämpfen. Die FRITZ!Box meldet regelmäßig 'DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)'.
Das Problem ist tückisch, da die Bandbreite in Momentaufnahmen oft voll da ist, die Leitung aber zwischendurch einfach wegbricht. Ein Blick in das Spektrum zeigt massive Einbrüche und Lücken bei den Trägern sowie starke Schwankungen zwischen Minimum und Maximum.
Wegen den Störungen habe ich schon meine alte Fritz!Box 7490 gegen eine neue 7690 getauscht, hat aber ausser einer schnelleren Benutzeroberfläche nichts geholfen.
Könntet ihr bitte meine Leitung prüfen? Mich würde interessieren, ob hier ein Port-Problem vorliegt oder ob die Leitung aufgrund externer Störer am Limit läuft.
Zusatzinfo: In unserem Bereich (Dossenbach) besteht zudem seit Oktober 2025 ein massives Mobilfunkproblem (Totalausfall), das bereits Gegenstand eines bisher erfolglosen Schlichtungsverfahrens ist. Hängen diese Störungen eventuell zusammen?
Vielen Dank und Grüße
Marvin Meyer
Einfach die Störung melden, dann geht das alles normal seinen Gang.
Am besten lässt dich über www.telekom.de/rueckrufservice von der Störungstelle anrufen und ihr macht ne Prüfung klar.
habe ich schon meine alte Fritz!Box 7490 gegen eine neue 7690 getauscht
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe an meinem Anschluss seit einiger Zeit mit sporadischen DSL-Abbrüchen zu kämpfen. Die FRITZ!Box meldet regelmäßig 'DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)'.
Das Problem ist tückisch, da die Bandbreite in Momentaufnahmen oft voll da ist, die Leitung aber zwischendurch einfach wegbricht. Ein Blick in das Spektrum zeigt massive Einbrüche und Lücken bei den Trägern sowie starke Schwankungen zwischen Minimum und Maximum.
Wegen den Störungen habe ich schon meine alte Fritz!Box 7490 gegen eine neue 7690 getauscht, hat aber ausser einer schnelleren Benutzeroberfläche nichts geholfen.
Könntet ihr bitte meine Leitung prüfen? Mich würde interessieren, ob hier ein Port-Problem vorliegt oder ob die Leitung aufgrund externer Störer am Limit läuft.
Zusatzinfo: In unserem Bereich (Dossenbach) besteht zudem seit Oktober 2025 ein massives Mobilfunkproblem (Totalausfall), das bereits Gegenstand eines bisher erfolglosen Schlichtungsverfahrens ist. Hängen diese Störungen eventuell zusammen?
Vielen Dank und Grüße
Marvin Meyer
Das DSL Modem der 7590AX, 7690 und 5690 Pro (alle Baugleich) ist m.M.n. in grenzwertigen Situationen schlechter als das der 7490/7590.
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