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Sprachbox geht sofort ran ohne Telefonklingeln???
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9 years ago
Dann sind vermutlich alle Anrufe direkt auf die Sprachbox umgeleitet worden!
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/sprachbox/sprachbox-standard-universal/sprachbox-deaktivieren-oder-loeschen?mlid=1961.14.1154818.3a2f0f8cf2ca282976c60e77eed4cac7...0.1454675277.1.1457267277&wt_mc=ss_sf_1154818_di-ser-236697424-22250238304-85063325464&samChecked=true
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9 years ago
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9 years ago
Ist der Anschluss vor Kurzem auf All-IP umgestellt worden?
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3 years ago
Hallo, ich habe seit ein paar Tagen ( Flächenstörung des DSL Anschlußes ) das gleiche Problem. Ich habe jetzt auch die Sprachbox deaktiviert und den Anrufbeantworter am analgon DECT Gerät ausgeschaltet. Trotzdem geht weiterhin die Sprachbox dran ohne das es am Telefon klingelt.
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3 years ago
Hallo @pzuellighoven,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn am Anschluss eine Störung vorliegt und somit die Rufnummern nicht im Router registriert werden können, scheint im Telefoniecenter die Offline-Rufannahme mit der Option Sprachbox aktiviert zu sein.
In diesem Fall werden Anrufe direkt an die Sprachbox weitergeleitet. Es kann hier auch eine Rufnummer für eine Anrufweiterleitung hinterlegt werden, damit im Störungsfall Anrufe direkt an diese Rufnummer weitgeleitet werden.
Weitere Informationen zu Offline-Rufannahme findest Du unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/telefoniecenter/offline-rufannahme-unter-erreichbarkeit-im-telefoniecenter?samChecked=true.
Gruß Ingo F.
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