Hallo Community,

der Betreff ist denke ich selbsterklärend.

Hintergrund: Durch eine Namensänderung bei meiner (mittlerweile) Frau ist die persönliche Ansage, die über die Anrufbeantworter-Funktion kommt, nicht mehr aktuell. Spätestens jetzt soll diese weg.

Die Standardmethoden über App und 0180er Nummer funktionieren offensichtlich nicht für ehemalige Kunden ohne aktiven Zugang zu den Telefoniefunktionen.

Es muss doch aber eine Lösung hierfür geben?

Beste Grüße, JFoehr