Ständige Abbrüche
vor 3 Jahren
Hallo,
wir haben einen Magenta Regio-Tarif um die 100er Leitung zu erhalten, da bei uns kein Telekom-Glasfaser-Netz möglich ist. Seit wir neue Nachbarn haben (insgesamt 9 Parteien) ist die Leitung auf ca. 25-30 gesunken und es kommt vor allem Abends immer wieder zu Sync Problemen: Internet ist weg, der Router (FritzBox 7490, siehe Bild) blinkt und stellt eine neue Verbindung her, meistens mit einer geringen Geschwindigkeit als zuvor.
Woran kann dies liegen? Wir schauen über MagentaTV fern und es ist unglaublich nervig, wenn 2-5 mal pro Film das Netz weg ist.
156
4
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 3 Jahren
Hallo @koch-kristin
VVielen Dank für deinen Beitrag
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter 0800 330 6807.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Du kannst uns aber mal Screenshot liefern.
DSL Spektrum mit Min Max Anzeige.
DSL Informationen..
Nutzt du PowerLAN ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Allerings sollte man sich in dem Fall vielleicht mal bei den Nachbarn erkundigen ob sie PowerLAN einsetzen.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@koch-kristin Schick mal alles
http://fritz.box/?&lp=dslGraph
http://fritz.box/?&lp=dslSpec
http://fritz.box/?&lp=dslOv
http://fritz.box/?&lp=dslStat
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von