Solved

Störung bei amazon prime video;kein UHD austrahlung

5 years ago

hallo erst1mal,möchte bzw versuche es in eigenen worten hier zu beschreiben diese Störung

nach dem letzten Update für Media Receiver 401B(bei mir 02.06.2020)

kann ich keinen Stream in UHD in der amazon prime Video app meines Receivers 401b starten bzw kann ich nicht mal mehr in der vollen HD Leistung sehen 

hatte vorher nie dieses Problem bei amazon prime video ganz im gegenteil war alles bestens und nun kann bzw soll ich meine gekauften UHD Filme nicht mehr in gewünschter Bild+Ton Leistung abspielen???

bitte hier um klärung und kommt mir hier nicht das es ein problem von amazon prime video ist denn eh ich hier dieses schrieb hatte ich schon 2mal mit dem service von amazon prime video in den letzen 2 Wochen telefoniert und dort wurde mir auch mitgeteilt das ich nicht der einzige Kunde bin der mit dem receiver MR 401b diese Probleme hat

 

was ist passiert bei Telekom?

erst wird man hingehalten mit der fehlenden Disney+ app und nun wird hier die leistung bei der amazon app gedrosselt ???

oder was ist hier los?

als Kunde bin ich hier sehr enttäuscht und sehr verärgert

 

Hardware:

media receiver 401b, SW version: ACN G4 13.4.74.1 build#1

                                UI version 2.78.9320  stand 02.06.2020

                                Amazon version: 1.2.0+hf1+1.010

                                 

speedport3,

 

 

 

2077

38

  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    wie sang mal eine schöne junge frau namens Nena "Wunder geschehn"
    jepp Wunder geschehn seid ein paar stunden ist der fehler bei meinem MR 401 b behoben
    aber selbst die gute Frau von der Technik der Telekom meinte sie weiss aber auch nicht obs für immer so bleibt
    nun bin ich erstmal zufrieden und glücklich und kann meine Filme + Serien wieder in UHD Quallität sehn
    nun ich weiss "Wunder geschehn"

    0

This could help you too

Solved

in  

1771

0

13

Solved

in  

955

0

3

Solved

in  

85475

8

28

Solved

in  

935

0

4

Solved

in  

1072

0

3