Hallo, seit einem Gewitter vor 4 Wochen ist die Festnetztelefonie beim DSL-Anschluss nicht funktionsfähig. Techniker schon mehrfach da. Leitung überprüft, in Ordnung, Internet funktioniert, Router mehrfach getauscht auch Neugeräte, kann Nummer nicht abspeichern,zuordnen, auch nicht bei Handprogrammierung; wenn Testtelefon Argus an Dose ist, ist dieses aber erreichbar unter der Festnetznummer. Techniker hat mehrfach Ports im Verteilerkasten getauscht, kein Erfolg. Dieses Problem betrifft nicht nur die Festnetznummer 03731/xxxxxx0 sondern auch 03731/xxxxxx (Haus gegenüber) für welche ich auch verantwortlich bin. Ich möchte keine Diagnose abgeben, aber für mein Verständniss liegt das Problem tiefer im System, nicht die Strippe, der Kasten, die Dose, der Router. Falls der Ratschlag kommt auf Glasfaser umzustellen, weil das alles besser ist und nicht so störanfällig wie Kupfer; 1. wenn der Preis der selbe ist, ok; 2.da es augenscheinlich nicht am "Kupfer" liegt, wenn das System schon nicht mit Kupfer funktioniert klappt das auch nicht mit Glasfaser. Entschuldigung das ich etwas gereizt bin aber nach 4Wochen und einer schwachsinnigen KI die sich immer wieder vordrängelt und nichts kann wird die "Isolierung bei meinen Drähten etwas dünn". Falls mir kein Mensch bei dem Problem helfen kann bitte ich dieses Schreiben zu den Beschwerden zu legen, denn man kann sich ja nicht mal bei der KI beschweren (Zeichenzahl zu gering) und das wird als Lob gewertet. Schöne Zunkunft. Dankeschön vorerst, Rückfragen 0160/xxxxx

Jörg S

Anm

Rufnummern editiert 

(@Marcel2605)