Angesichts der gerade hochziehenden Gewitterfront und des Feiertages dürfte die Hotline gut ausgelastet sein, so dass ich die Online-Störungsmeldung bevorzugen würde.
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3 years ago
Guten Morgen @System7 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Auf den ersten Blick konnte ich unter der Vorwahl keine allgemeine Störung finden, daher ist es zielführender eine für den Anschluss zu erstellen. Welche Möglichkeiten es gibt, wurde hier bereits benannt. Ob das bereits erfolgt ist, konnte ich leider nicht prüfen, da die Daten nicht im Profil hinterlegt waren. Wenn ich dabei helfen kann, dann bitte alles ergänzen und anschließend Bescheid sagen, dann rufe ich gerne mal an und wir besprechen das weitere Vorgehen.
3 years ago
Hallo liebes Telekom Team, kann es sein, das im Westenfeld seit gestern kein DSL verfügbar ist? Liebe Grüße
Hallo liebes Telekom Team,
kann es sein, das im Westenfeld seit gestern kein DSL verfügbar ist?
Liebe Grüße
Das solltest Du merken und wenn es so ist, eine Störung über die Hotline melden @System7
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3 years ago
Wenn du eine Störung hast und diese meldest, wirst du beim Vorhandensein einer größeren Störung darauf aufmerksam gemacht.
Sofern dein Anschluss betroffen ist, dann mach doch umgehend eine Störungsmeldung - telefonisch oder hier:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Angesichts der gerade hochziehenden Gewitterfront und des Feiertages dürfte die Hotline gut ausgelastet sein, so dass ich die Online-Störungsmeldung bevorzugen würde.
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3 years ago
Guten Morgen @System7 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Auf den ersten Blick konnte ich unter der Vorwahl keine allgemeine Störung finden, daher ist es zielführender eine für den Anschluss zu erstellen. Welche Möglichkeiten es gibt, wurde hier bereits benannt. Ob das bereits erfolgt ist, konnte ich leider nicht prüfen, da die Daten nicht im Profil hinterlegt waren. Wenn ich dabei helfen kann, dann bitte alles ergänzen und anschließend Bescheid sagen, dann rufe ich gerne mal an und wir besprechen das weitere Vorgehen.
Grüße Anne W.
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