Solved
Standardanschluss + Speedphone 31 - Rufnummerunterdrückung dauerhaft ausschalten
7 years ago
Hallöle,
nutze ein Speedphone 31 an einem Standard-Anschluss (nicht IP). Über das Kundencenter lässt sich diese Option offensichtlich nicht ausschalten, auch nicht vom Telekom-Technikservice.
In der Betriebsanleitung des Speedphones ist nur beschrieben, wie diese Funktion einmalig abgeschaltet werden kann, aber nicht wie man sie dauerhaft abschaltet.
Könnte mir da jemand einen Tipp geben?
Danke schön im Vorraus!
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6 years ago
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7 years ago
Hallo @thiloanders.de,
schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/rufnummernunterdrueckung-rufnummernuebermittlung-clip-clir/rufnummernuebermittlung-zulassen-oder-verhindern
Auszug daraus:
Die Übermittlung der Rufnummer können Sie für Standard- und Universalanschlüsse
kostenfrei unter 0800 33 01000 bestellen oder abbestellen.
Damit entscheiden Sie, ob Ihre Rufnummer übermittelt wird oder nicht.
VG Gurke
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from
7 years ago
Hallo Gurke,
Problem dank deiner Unterstützung gelöst.
Hervorragen, vielen Dank!
Grüße...
Unlogged in user
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from
7 years ago
Hallo @thiloanders.de,
wie nennt sich denn der Vertrag genau?
Ist es ein reiner Telefonievertrag oder ein splitterbasierter Anschluss mit Telefonie und DSL?
Generell sollte es über die 0800 330 1000 freigeschaltet werden können.
Bei reinen Telefonieverträgen gibt es aber auch einige ältere Tarife (T-Net), bei denen die Rufnummernunterdrückung nicht deaktiviert werden kann.
Viele Grüße
jla959
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from
7 years ago
Hi,
Doch, das konnte vom Telekom-Kundendienst (nach dem zweiten Anruf) gelöst werden
Dank und Gruß...
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from
7 years ago
Hallo @thiloanders.de,
freut mich das ich helfen konnte.
VG Gurke
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