Stetig Ausfälle bei MagentaTV seit Glasfaserumstellung
vor 3 Stunden
Guten Morgen,
ich schreibe hier für meine >80 jährige Mutter.
Im Herbst letzten Jahres wurde der Glasfaseranschluss installiert. Den Magenta L-Tarif inkl. MagentaTV One hatte sie auch schon vorher. Router ist nun eine FritzBox 5530 fiber. Die TV One ist NICHT über LAN-Kabel verbunden, das kommt auch baulich nicht in Frage.
Seit Spätherbst 25 läuft der Fernsehempfang alles andere als rund, ständig verschlechtert sich die Bildqualität oder friert das Bild ein, dann kommt gelegentlich die Fehlermeldung 051179. Mit den Monaten wurde es immer schlimmer. Nun kommt teilweise schon nach 5 Minuten der schwarze Bildschirm, dann geht auch nix mehr ohne stromlos machen von TV One und Fernseher.
Ich habe nun schon mehrfach die TV One (ich weiss nicht welche Gen.) resettet und neu eingerichtet. Router ebenfalls zwischendurch neu gestartet. Auf dem 5GHz-Band ist Kanal 36 fest zugewiesen. Alles nicht erfolgreich. Ich könnte nun noch probieren, die TV One über LAN-Kabel am Router anzuschließen oder einen Repeater zu installieren, habe aber auch noch andere Sachen zu tun und keinen Nerv mehr. Werde höchstens nochmal das HDMI -Kabel tauschen.
Bis zum Router sind es knapp 4 m, das sollte doch dann aber über WLAN funktionieren, wie VOR der Glasfaserumstellung auch.
Der Router meldet keine Verbindungsfehler. Mit ALLEN anderen Geräten funktioniert WLAN einwandfrei. Achso, Panasonic-Fernseher ist 2 Jahre alt.
Ich bitte um Hilfe! Könnte die TV One einen weg haben?
VG
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vor 3 Stunden
Ich habe nun schon mehrfach die TV One (ich weiss nicht welche Gen.) resettet und neu eingerichtet.
Guten Morgen,
ich schreibe hier für meine >80 jährige Mutter.
Im Herbst letzten Jahres wurde der Glasfaseranschluss installiert. Den Magenta L-Tarif inkl. MagentaTV One hatte sie auch schon vorher. Router ist nun eine FritzBox 5530 fiber. Die TV One ist NICHT über LAN-Kabel verbunden, das kommt auch baulich nicht in Frage.
Seit Spätherbst 25 läuft der Fernsehempfang alles andere als rund, ständig verschlechtert sich die Bildqualität oder friert das Bild ein, dann kommt gelegentlich die Fehlermeldung 051179. Mit den Monaten wurde es immer schlimmer. Nun kommt teilweise schon nach 5 Minuten der schwarze Bildschirm, dann geht auch nix mehr ohne stromlos machen von TV One und Fernseher.
Ich habe nun schon mehrfach die TV One (ich weiss nicht welche Gen.) resettet und neu eingerichtet. Router ebenfalls zwischendurch neu gestartet. Auf dem 5GHz-Band ist Kanal 36 fest zugewiesen. Alles nicht erfolgreich. Ich könnte nun noch probieren, die TV One über LAN-Kabel am Router anzuschließen oder einen Repeater zu installieren, habe aber auch noch andere Sachen zu tun und keinen Nerv mehr. Werde höchstens nochmal das HDMI -Kabel tauschen.
Bis zum Router sind es knapp 4 m, das sollte doch dann aber über WLAN funktionieren, wie VOR der Glasfaserumstellung auch.
Der Router meldet keine Verbindungsfehler. Mit ALLEN anderen Geräten funktioniert WLAN einwandfrei. Achso, Panasonic-Fernseher ist 2 Jahre alt.
Ich bitte um Hilfe! Könnte die TV One einen weg haben?
VG
Hat die Fernbedienung nen schwarzen Ring um die OK-Taste, dann ist es die 1. Gen
Hat die Fernbedienung nen silbernen Ring um die OK-Taste dann ist es die 2. Gen
Ich könnte nun noch probieren, die TV One über LAN-Kabel am Router anzuschließen oder einen Repeater zu installieren, habe aber auch noch andere Sachen zu tun und keinen Nerv mehr.
Guten Morgen,
ich schreibe hier für meine >80 jährige Mutter.
Im Herbst letzten Jahres wurde der Glasfaseranschluss installiert. Den Magenta L-Tarif inkl. MagentaTV One hatte sie auch schon vorher. Router ist nun eine FritzBox 5530 fiber. Die TV One ist NICHT über LAN-Kabel verbunden, das kommt auch baulich nicht in Frage.
Seit Spätherbst 25 läuft der Fernsehempfang alles andere als rund, ständig verschlechtert sich die Bildqualität oder friert das Bild ein, dann kommt gelegentlich die Fehlermeldung 051179. Mit den Monaten wurde es immer schlimmer. Nun kommt teilweise schon nach 5 Minuten der schwarze Bildschirm, dann geht auch nix mehr ohne stromlos machen von TV One und Fernseher.
Ich habe nun schon mehrfach die TV One (ich weiss nicht welche Gen.) resettet und neu eingerichtet. Router ebenfalls zwischendurch neu gestartet. Auf dem 5GHz-Band ist Kanal 36 fest zugewiesen. Alles nicht erfolgreich. Ich könnte nun noch probieren, die TV One über LAN-Kabel am Router anzuschließen oder einen Repeater zu installieren, habe aber auch noch andere Sachen zu tun und keinen Nerv mehr. Werde höchstens nochmal das HDMI -Kabel tauschen.
Bis zum Router sind es knapp 4 m, das sollte doch dann aber über WLAN funktionieren, wie VOR der Glasfaserumstellung auch.
Der Router meldet keine Verbindungsfehler. Mit ALLEN anderen Geräten funktioniert WLAN einwandfrei. Achso, Panasonic-Fernseher ist 2 Jahre alt.
Ich bitte um Hilfe! Könnte die TV One einen weg haben?
VG
Würde ich aber auch mal raten, wenn das nämlich Abhilfe schafft wäre das Problem ja gelöst
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von
vor 2 Stunden
Schwarzer Ring, also Gen. 1, danke.
Dann müsste ich mir jetzt ein langes LAN-Kabel besorgen, puh.
Wie gesagt, wenn es an der WLAN-Verbindung liegt, die ja vor Glasfaser funktioniert hat, dann zurück zu Kabelfernsehen. Ich werde nicht anfangen zu bohren und LAN-Kabel verlegen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Patience2024
welcher DNS wird genutzt?
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von
vor 2 Stunden
Keine Ahnung, bin kein Computerprofi. Ich kann aber noch viele DOS-Befehle, das war meine Zeit;-)
Wo sieht man das?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Auf dem 5GHz-Band ist Kanal 36 fest zugewiesen.
Guten Morgen,
ich schreibe hier für meine >80 jährige Mutter.
Im Herbst letzten Jahres wurde der Glasfaseranschluss installiert. Den Magenta L-Tarif inkl. MagentaTV One hatte sie auch schon vorher. Router ist nun eine FritzBox 5530 fiber. Die TV One ist NICHT über LAN-Kabel verbunden, das kommt auch baulich nicht in Frage.
Seit Spätherbst 25 läuft der Fernsehempfang alles andere als rund, ständig verschlechtert sich die Bildqualität oder friert das Bild ein, dann kommt gelegentlich die Fehlermeldung 051179. Mit den Monaten wurde es immer schlimmer. Nun kommt teilweise schon nach 5 Minuten der schwarze Bildschirm, dann geht auch nix mehr ohne stromlos machen von TV One und Fernseher.
Ich habe nun schon mehrfach die TV One (ich weiss nicht welche Gen.) resettet und neu eingerichtet. Router ebenfalls zwischendurch neu gestartet. Auf dem 5GHz-Band ist Kanal 36 fest zugewiesen. Alles nicht erfolgreich. Ich könnte nun noch probieren, die TV One über LAN-Kabel am Router anzuschließen oder einen Repeater zu installieren, habe aber auch noch andere Sachen zu tun und keinen Nerv mehr. Werde höchstens nochmal das HDMI -Kabel tauschen.
Bis zum Router sind es knapp 4 m, das sollte doch dann aber über WLAN funktionieren, wie VOR der Glasfaserumstellung auch.
Der Router meldet keine Verbindungsfehler. Mit ALLEN anderen Geräten funktioniert WLAN einwandfrei. Achso, Panasonic-Fernseher ist 2 Jahre alt.
Ich bitte um Hilfe! Könnte die TV One einen weg haben?
VG
Wieso? Meldet die Fritz!Box überhaupt ne Radarerkennung welche den DFS Bereich blockiert?
Wenn nicht, hast du damit einfach nur die WLAN Probleme verschlimmert, da du die Sendeleistung reduziert hast.
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1
von
vor 2 Stunden
Habe ich iwo aus dem Netz, oder von einer nicht so intelligenten KI, weiß nicht mehr. Jedenfalls sollte das helfen, das nicht ein anderes Gerät "reingrätscht".
SSID -Namen für 2,4 GHz und 5 GHz hatee ich auch schon namentlich getrennt, ohne Erfolg.
Ich habe das mit der DFS -Erklärung durchgelesen, aber da hört es bei mir schon fast auf mit dem Verständnis, sorry.
Es hat sich eh nichts geändert. Bei der automatischen Kanalzuweisung/-wahl war es keinen Deut besser oder schlechter als jetzt mit festem Kanal.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Zusammengefasst: sollte das mit der LAN-Verbindung funzen und mit WLAN eben nicht, dann wäre das mittelfristig ein Ausschlusskriterium für MagentaTV. Vor allem vor dem Hintergrund, das alles vor Glasfaser auch ohne Kabel einwandfrei lief.
Eben habe ich noch gelesen, dass man in der FritzBox ein Häkchen bei LiveTV-Übertragung für WLAN optimieren setzen kann. Das werde ich auch noch ausprobieren .
Ich hoffe, es findet sich ein anderer Weg, danke für die Denkanstösse bis hierher.
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3
von
vor 2 Stunden
Zusammengefasst: sollte das mit der LAN-Verbindung funzen und mit WLAN eben nicht, dann wäre das mittelfristig ein Ausschlusskriterium für MagentaTV. Vor allem vor dem Hintergrund, das alles vor Glasfaser auch ohne Kabel einwandfrei lief.
Zusammengefasst: sollte das mit der LAN-Verbindung funzen und mit WLAN eben nicht, dann wäre das mittelfristig ein Ausschlusskriterium für MagentaTV. Vor allem vor dem Hintergrund, das alles vor Glasfaser auch ohne Kabel einwandfrei lief.
Eben habe ich noch gelesen, dass man in der FritzBox ein Häkchen bei LiveTV-Übertragung für WLAN optimieren setzen kann. Das werde ich auch noch ausprobieren .
Ich hoffe, es findet sich ein anderer Weg, danke für die Denkanstösse bis hierher.
Oder ein Ausschlusskriterium für das bisherige WLAN-Netz.
WLAN ist und bleibt eine Technik die halt nunmal nicht immer einfach Plug&Play ist, Funk kann durch viele Dinge beeinflusst werden.
Ggfs ist da halt einfach auch ein Mesh-Point notwendig um stabil das WLAN zu verteilen.
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von
vor einer Stunde
Dann könnte ich doch die alte Fritzbox als Mesh-Point quasi dazwischen setzen, oder?
Soll ich die dann am besten direkt am Fernseher platzieren oder auf halber Strecke?
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von
vor 58 Minuten
Nee, geht laut Fritz-Homepage nur mit LAN-Kabel, gerade gelesen😌
Also für teures Geld einen Repeater kaufen, in der Hoffnung es funktioniert dann. Welchen Repeater sollte man da nehmen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Welcher Router wurde denn vor der 5530 genutzt? Die 5530 ist nicht gerade das Gelbe vom Ei vom WLAN her und hat zudem einen MaxLinear WLAN Chip drin, der in der Vergangenheit in Kombination mit manchen Geräten Probleme gemacht hat.
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2
von
vor einer Stunde
Eine 7530 AX, auch nicht das Highend-Modell.
Wenn ich mir die 5530 fiber mit UVP > 200 € angucke, dann sollte ich doch als Endverbraucher davon ausgehen könne, das dieser dedizierte WLAN-Router auch WLAN kann. Oder denke ich da zu naiv?
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von
vor einer Stunde
Hallo @Patience2024
Tut mir leid, dass es da zu Problemen kommt. :(
Ich sehe mir das gern an.
Würde aber auf jeden Fall auch gerne wissen wollen, wie das Problem sich mit einem LAN Kabel verhält. Vielleicht habt ihr noch eins liegen und könnt das nur mal testweise versuchen?
Wir können dazu gerne mal telefonieren. Ich benötige im Gespräch von dir zu Legitimationszwecken die Kundennummer deiner Mutter und die letzten 6 Ziffern der IBAN, von der wir abbuchen. Liegen dir diese Daten vor oder zu wann könnte das klappen, damit wir telefonieren?
Wir sind immer von 7-23 Uhr im Dienst. Lass mir da mal ein Zeitfenster da für unser Gespräch.
Viele Grüße
Raphaela
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Minuten
is zum Router sind es knapp 4 m, das sollte doch dann aber über WLAN funktionieren, wie VOR der Glasfaserumstellung auch.
Guten Morgen,
ich schreibe hier für meine >80 jährige Mutter.
Im Herbst letzten Jahres wurde der Glasfaseranschluss installiert. Den Magenta L-Tarif inkl. MagentaTV One hatte sie auch schon vorher. Router ist nun eine FritzBox 5530 fiber. Die TV One ist NICHT über LAN-Kabel verbunden, das kommt auch baulich nicht in Frage.
Seit Spätherbst 25 läuft der Fernsehempfang alles andere als rund, ständig verschlechtert sich die Bildqualität oder friert das Bild ein, dann kommt gelegentlich die Fehlermeldung 051179. Mit den Monaten wurde es immer schlimmer. Nun kommt teilweise schon nach 5 Minuten der schwarze Bildschirm, dann geht auch nix mehr ohne stromlos machen von TV One und Fernseher.
Ich habe nun schon mehrfach die TV One (ich weiss nicht welche Gen.) resettet und neu eingerichtet. Router ebenfalls zwischendurch neu gestartet. Auf dem 5GHz-Band ist Kanal 36 fest zugewiesen. Alles nicht erfolgreich. Ich könnte nun noch probieren, die TV One über LAN-Kabel am Router anzuschließen oder einen Repeater zu installieren, habe aber auch noch andere Sachen zu tun und keinen Nerv mehr. Werde höchstens nochmal das HDMI -Kabel tauschen.
Bis zum Router sind es knapp 4 m, das sollte doch dann aber über WLAN funktionieren, wie VOR der Glasfaserumstellung auch.
Der Router meldet keine Verbindungsfehler. Mit ALLEN anderen Geräten funktioniert WLAN einwandfrei. Achso, Panasonic-Fernseher ist 2 Jahre alt.
Ich bitte um Hilfe! Könnte die TV One einen weg haben?
VG
4 Meter sind mit einem LAN Kabel nicht überbrückbar? Für Streaming Dienste würde ich immer eine LAN Verbindung empfehlen. Gerade auch wegen des sorgenfreien Schauens deiner älteren Mama.
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Uneingeloggter Nutzer
von