Straßenarbeiten

Question

Guten Tag,

Ich habe eine Auftragsbestätigung für den 18.05.2020 bekommen. Dies hat mich sehr gewurmt, da ich ziemlich stark auf mein Internet zu Hause angewiesen bin. Es muss eine neue Leitung zu dem Haus in welches ich am 01.03.2020 eingezogen bin gelegt werden.

Heute waren zwei nette Herren in unserer Straße vor unserem Haus quasi auf unserem Parkplatz. Diese haben uns gebeten die Auto auf Seite zu stellen, sie sind im Auftrag der Telekom hier und müssen buddeln.

Meine Frage ist jetzt, wie geht es weiter? Kann ich evtl doch auf eine frühere Aktivierung meines Anschluss hoffen?

bankrobbery · Accepted Answer

Selbst wenn da für Deinen Anschluss gebuddelt wird bedeutet das nicht, dass es (deutlich) früher einen Anschluss gibt. Die Arbeiten können einige Tage dauern, dann muss ein Plankorrektur erstellt werden, die dann an die Telekom geht und in deren Datenbanken aktualisiert werden muss. Nachdem dieser Eintrag in allen Systemen sichtbar ist kann ein Vertrag gebucht werden. Und das alles dauert seine Zeit und wird nicht innerhalb einer Woche erledigt sein. Also Mitte Mai ist durchaus realistisch...

Chill erst mal · Answer

@Marcel.huehnevt. buddeln die wegen einer Störung? Vom buddeln bis zur aktualiesierung der Leitungsdaten können Wochen / Monate vergehen.

Straßenarbeiten

Hallo, Störungsfall gemeldet (durch Straßenarbeiten verursacht) nach einigen Wochen gesehen, dass ich ein neuen Vertrag bekommen habe.

Internetausfall vermutlich wegen Straßenarbeiten

VDSL100 Jammern auf hohem Niveau

Entschädigung Störung seit über 1 Monat

Mitversorgung auf eigenen APL ändern und geplante RWE Straßenarbeiten nutzen

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