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ständige Abbrüche

6 years ago

nach der Umstellung au IP, wird die Internetverbindung ständig unterbrochen. Vorher DSL 6000 ohne Schwierigkeiten!

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    • 6 years ago

      Schönen guten Morgen, @arnehu16,

      "ein schwarzer Sonntag mit 15 Abbrüchen!!!"

      Au man, das klingt nicht gut! Und auch wenn es aktuell nicht danach aussieht, wir bekommen das Ganze schon in den Griff. Wäre doch gelacht, wenn wir dir nicht eine unterbrechungsfreie Leitung zur Verfügung stellen können!

      Tritt der Fehler denn vermehrt auf, wenn die Fritzbox im Vorfeld über Nacht ausgeschaltet wurde? Wenn ja, können wir diese testweise mal durchlaufen lassen? Der gemeine Router ist ja eh mehr so als Dauerläufer konzipiert. Zwinkernd

      Laut deiner Auflistung hast du keine Powerline im Netzwerk integriert, oder? Die sind nämlich gerne für solche Fehler verantwortlich.

      Und last but not least sollten wir einmal einen Werksrest des Router´s ins Auge fassen, dieser hilft oftmals schon Wunder. Unter Umständen benötigst du aber deine Zugangsdaten. Also diesbezüglich bitte erst loslegen, wenn diese zur Hand sind.

      Wenn auch das fehlschlägt, muss vermutlich erneut ein Techniker ran.

      Viele Grüße und trotz dessen einen schönen Start in die Woche
      Thorsten Sch.

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      6 years ago

      Hallo Thorsten,

       

      ein heißer Montag ohne Unterbrechungen, danke dafür wo Du auch immer dran gedreht hast.

      Der Router wird heute nicht ausgeschaltet, hoffentlich kommen keine Anrufe: "herzlichen Glückwunsch, sie haben gewonnen".

      Eine Powerline läuft bei mir nicht.

      Ein Werksreset des Routers möchte ich als letzte Möglichkeit durchführen, dann sind alle Daten futsch.

       

      Viele Grüße

      Arnfrid

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      6 years ago

      Hallo Thorsten,

       

      ein heißer Montag ohne Unterbrechungen, danke dafür wo Du auch immer dran gedreht hast.

      Der Router wird heute nicht ausgeschaltet, hoffentlich kommen keine Anrufe: "herzlichen Glückwunsch, sie haben gewonnen".

      Eine Powerline läuft bei mir nicht.

      Ein Werksreset des Routers möchte ich als letzte Möglichkeit durchführen, dann sind alle Daten futsch.

       

      Viele Grüße

      Arnfrid

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @arnehu16,

      auch wir haben unsere geheimen Schrauben, wo wir dran drehen können. Zwinkernd

      Hört sich aber erstmal gut an, beobachte den Router log weiter, wenn wieder Auffälligkeiten sind - bitte melden.

      Liebe Grüße
      Stella A.

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      6 years ago

      Ja, gerne unter der Festnetznummer

      Danke, Arnfrid

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      6 years ago

      @arnehu16,
      na, das hat ja wunderbar geklappt. Traurig Tut mir leid.

      Ich melde mich morgen, ist das in Ordnung? Wann kann ich Sie morgen am besten erreichen?

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      6 years ago

      Hallo Pascal, ab 10:00 Uhr sollte ich am Rechner erreichbar sein.

      Übrigens gab es heute keine Unterbrechungen mehr.

       

      Viele Grüße

      Arnfrid

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