Hallo @nesb,

da Du Deine Daten bereits hinterlegt hast, habe ich einmal geschaut und das Ticket ist noch offen und der Kollege hat vermerkt, dass er sich morgen telefonisch bei Dir melden wird.

Lass uns wissen, was dabei herausgekommen ist.

Gruß Ingo F.

@nesb 

Es ist gut zu sehen, dass der Bereich bis 17 MHz auffällig ist - der Bereich, der durch Supervectoring zusätzlich dazu kam, sieht hingegen in Ordnung aus.

Meine Vermutung: Problem mit der Vectoring-Prozesskarte. Möglicherweise würde es schon helfen, den MSAN neuzustarten. Kann aber auch sein, dass ein defektes Endgerät bei einem anderen Kunden toggelt und die Einheit aus dem Takt bringt. Oder ein ganz banaler technischer Defekt.

Der Techniker soll sich mal andere Anschlüsse vom MSAN anschauen, ob dort auch Auffälligkeiten zu finden sind - was bei einem gernerellen Problem zu erwarten ist. Ansonsten Weitergabe ans nächsthöhere Servicelevel oder Netztechnik.

Ich sehe im neu hochgeladenen Spektrum keine Hinweise auf starke schmalbandige Störer. Das ist eine gute Nachricht, somit ist die Telekom am Zug. Jedoch noch auf der Liste der möglichen Fehlerquellen ist immer noch eine defekte Fritzbox. Also rate ich dir ein anderes Modem testweise zu versuchen. Da du ja bereits den Fehler gemeldet hast rate ich dir anzurufen und nachzufragen, manchmal beschleunigt das etwas. Wenn ich mir das 3. Uploadband so anschaue, Tippe ich auf das Fritzboxmodem

Asturia64

Ich sehe keine Gemeinsamkeiten zu dem anderen verlinkten Fall, habe ich was übersehen?

Gemeinsam haben beide Fälle, dass ein Problem mit der SLVSU (System Level Vectoring Service Unit) besteht. Zum Glück läuft es derzeit bei @nesb stabil - aber das Problem sollte dennoch behoben werden. Zumal es auch andere Kunden am Knoten betrifft.

Normalerweise sinken SNR und Bitbelegung gleichmäßig mit steigender Frequenz (abgesehen von Themen wie out-of-band emissions bei 17,6 MHz). Hier ist aber zu sehen, dass im Bereich, der nur bei SV hinzukommt (oberhalb 17 MHz), alles gut aussieht. Bis 17 MHz jedoch nicht - spricht für nicht ordnungsmäßge Vectoringberechnungen in dem Bereich des VDSL Profil 17a.

Der SNR-Abfall im US3 (bzw. US2, da beim US laut Bandplan mit 0 begonnen wird) war nur temporär, ggf. beim Handshake. Dieser Abfall ist nur im Min/Max sichtbar - würde man das resetten und nach 1-2 Tagen noch mal schauen, wäre es sicher nicht mehr sichtbar. Diesen Abfall habe ich schon das ein oder andere mal gesehen. 

Vectoring ist natürlich auch im Upstream aktiv - natürlich nicht so wirkungsvoll wie im Downstream, da die Vectoringeinheit die Signale der Modems nicht so gut steuern/kompensieren kann als die, die der MSAN selbst zum Kunden schickt. Zusätzlich wird aber auch durch UPBO in den Upstream eingegriffen.

Natürlich könnte @nesb noch ein anderes Endgerät testen. Ich sage aber zu 99,9%, dass es keine Änderung des Problems bewirken würde.

Aber eine Auffälligkeit ist vorne im ADSL-Bereich um den Tone ca. 200 auch schon und da gibt es gar kein Vectoring, wie erklärst du das?

Ich habe mir das so gedacht, dass es einen Störer gibt der Oberwellen erzeugt, jedoch können diese Oberwellen nicht vollständig von dem Vectoring herausgerechnet werden.

P.s. Ich habe gerade berechnet, das alle Mitten der Auffälligkeiten Produkte aus ca. 2 sind. Damit sehe ich die Oberwellentherorie noch wahrscheinlicher

~200 (*2*2=)

~750 (*2=)

~1600 (*2=)

~3200

@Asturia64 

Sicherlich sind kleine Schwankungen durch externe Faktoren möglich - gibt es bei vielen Anschlüssen. Hab ich bei mir selbst auch. Wenn es sich im Rahmen bewegt, macht das nichts.

Mir geht es erst mal darum, dass das Grundproblem mit der Vectoringeinheit geklärt wird. Am Beispiel von meinem eigenen Spektrum zeige ich mal, was ich meine:

SNR/Bitbelegung sinken linear mit zunehmender Frequenz. Und nicht wie bei @nesb , wo es bei 17 MHz einen Sprung nach oben macht. Das ist typisch für ein Problem mit der Vectoringeinheit.

Wenn das gelöst ist, kann man sich über die kleinen Schwankungen/Einbrüche unterhalten - aber sofern nur minimal, werden die keinen negativen Einfluss auf den Anschluss haben.

Moin @nesb Der Abbruch an dem Abend kam durch den Neustart der Vectoring Unit nachts im Wartungsfenster. Die Werte sehen jetzt hinterher von der Bitallokation leider immer noch ähnlich schlecht aus. Das hat diese Auffälligkeit also leider nicht behoben. Allerdings ist die Leitung insgesamt die letzten Tagen stabil. Im nächsten Schritt müssten wir, wenn es jetzt erneut zu Problemen kommt den Expertenprozess im Außendienst starten, um weitere Informationen zu erhalten. Ich stimme @eifelman85 auf jeden Fall zu, dass die Bitallokation im Bereich vor 17Mhz sehr auffällig ist, aber leider hat zumindest ein Neustart der VU das Problem nicht behoben. 

Mit freundlichem Gruß Marlon K. 

Marlon K.

Ich stimme @eifelman85 auf jeden Fall zu, dass die Bitallokation im Bereich vor 17Mhz sehr auffällig ist, aber leider hat zumindest ein Neustart der VU das Problem nicht behoben.

Möglicherweise wäre ein nächtlicher Neustart des kompletten MSAN noch ein Versuch - sofern die Netztechnik da mitspielt.

@nesb @eifelman85 Moin das wird leider schwierig. Ich würde sagen wir machen jetzt mit dem regulären Weg weiter, sprich Expertenprozess(SI) etc. Aktuell gibt es keine Abbrüche daher könnten wir damit auch warten bis es wieder soweit ist, wir können das aber auch sofort starten. Wie es dir lieber ist @nesb . 

Mit freundlichem Gruß Marlon K.