Seit mehr als 2 Wochen kommen Anrufe bei meinen Eltern (Unitymedia) nicht an. Wir benutzen den Speedport W724V.
Bei Anruf zu Unitymedia habe ich das Freizeichen. Sobald der Angerufene abnimmt, höre ich gar nichts mehr, der Angerufene kann mich allerdings verstehen.
Wenn der Unitymedia-Kunde bei uns zurück ruft, ist alles ganz normal.
Es wurden inzwischen mehrere Störungen bei T-Kom gemeldet. Gerade kam nun die Rückmeldung, dass man am Speedport W724V leider nichts in Richtung IPV4 oder IPV6 konfigurieren kann.
Es sollen nun meine Eltern (knapp 80) ihren Router prüfen, ob dort eine andere Konfiguration möglich ist. ????
vor 10 Jahren
@dugong9
Ich gehe mal davon aus weder Sie noch Ihre Eltern haben etwas an den Einstellungen der Router verändert. Und funktioniert hat es ja auch schon einmal.
Das einzige was ich sehe wäre die Router mal in den Auslieferungszustand zu versetzen. Ob die Konfiguratiion bei UnityMedia automatisch funktioniert weis ich nicht. Vielleicht sollten Sie das zuerst probieren - nicht dass Ihre Eltern plötzlich kein Telefon mehr haben.
Für "Nichtfachleute" sehe ich dann die Eigenleistung als erbracht und bin der Meinung hier sollte einTechniker des jeweiligen Providers ran.
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vor 10 Jahren
@dugong9: hier wurde dieser Fehler bislang nur in Verbindung mit FRITZ!Boxen kommuniziert, die entsprechend auf IPv6 bei Telefonieverbindungen umzukonfigurieren sind.
Für den SP W 724V sind bislang keine Probleme gemeldet worden. Ich würde den betreffenden Speeport mal neu starten, vorher aber im Konfigmenü unter Internet den Telekom Datenschutz ausstellen. Hat der SP W 724V (welcher Typ) die aktuelle Firmware?
Den Typ des SP W 724V findest Du oder Deine Eltern auf dem rückseitigen Typschild:
Gruß Ulrich
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von
vor 10 Jahren
Guten Abend,
hier ebenfalls exakt dasselbe Probleme mit einem nagelneuen Speedport.
Ebenfalls BW.
Anrufe vom Unity Media Anschluss zu uns: kein Problem. Rufen wir den Anschluss an, hören wir das Gegenüber nicht. Er hört alles.
Was tun? Die Situation ist suboptimal.
Dankeschön!
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vor 10 Jahren
Hallo @Schmidti,
hier ist noch ein Geschädigter mit SP/ UM/ einseitige Verständigung...
Bitte mal helfen, danke.
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vor 10 Jahren
da Schmidti gerade nicht im Büro ist, übernehme ich einmal für sie, ich hoffe, das ist in Ordnung.
Mögen Sie mir zunächst verraten, welchen Speedport-Typen Sie nutzen, welche Firmware darauf läuft und wie das Telefon mit dem Router verbunden ist?
Viele Grüße
Anna Si.
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