Solved
Super Vectoring angeblich verfügbar (Email vom Kundenservice)
7 years ago
Hallo zusammen,
Mit grosser Freude habe ich in der letzten Woche eine Email vom Kundenservice erhalten die an meinem Anschluss ab August 2018 Geschwindigkeiten bis 250 MBit propagiert.
Vorbuchen konnte ich den Tarif allerdings nicht,auch ein Anruf bei der Hotline half hier nicht.
Tatsächlich liegt meine Wohnung ganz knapp auf der Verfügbarkeitskarte am 100 MBit und am zukünftigen 250 MBit Ausbau.
Als der Anschluss geschaltet wurde konnte der Telekom Techniker ca. 90 MBit am Anschluss messen trotzdem konnte ich nur einen 50 MBit Vertrag bekommen .
Wie kann ich nun den neuen Tarif buchen ? Wann kann ich eine Aussage bekommen, ob mein Anschluss tatsächlich fit ist für die 250mbit ?
Danke!
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5 years ago
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7 years ago
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7 years ago
Mir würde es helfen wenn man hier einfach mal den Anschluss ausmessen könnte und ggf. schon eine Aussage treffen könnte .
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7 years ago
Die Telekom hat noch keine Zeitmaschine für die Vermessung von etwas, was noch gar nicht installiert ist. Die Ports und deren Technik muss doch erst mal eingebaut und dokumentiert werden. -Vorher kann man dann auch nicht messen.
Und vor August wird das sowieso nichts, ggf erst Ende August, denn der August hat 31 Tage, und dass es alle schon am 1. 8. haben, kann ich mir nicht vorstellen.
Bleibt also nichts anderes übrig als: Abwarten und Teetrinken, oder Bier oder ... .
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7 years ago
Okay das verstehe ich alles. Aber auch irgendwie logisch wenn man per Mail aufgefordert vorzubestellen , dass dann fragen kommen.
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