Solved

Super Vectoring kann nicht gebucht werden

5 years ago

Hallo zusammen,

 

bei mir wurde als einer der letzten Straßen im Ort, Vectoring mit 100Mbit ausgebaut. Nun wurde zusätzlich vor einigen Monaten SuperVectoring für den Verteilerkasten freigeschaltet / aufgerüstet.

 

Ich bin ziemlich am Ende der Straße anscheinend im grenzbereich, mein Nachbar 10m von mir kann noch 175Mbit Buchen, bei mir ist der XL Tarif garnicht Verfügbar.

 

Was ich so gesehen habe ist zumindest laut meiner FritzBox 7590 die Dämpfung "meiner" Leitung geringer / besser als bei anderen die SV buchen können. Mein Gedanke das die Verfügbarkeit anhand theoretischer Werte festgelegt wurde. Hier in der Community gab es schon Beiträge wo die Technik eine Messung der Leitung druchgeführt hat um zu Prüfen ob die Leitung nicht doch SV hergibt.

 

Leider war ich bei der Hotline damit nicht erfolgreich, könnte sich hier jemand dem Thema annehmen und das prüfen lassen?

 

Besten Dank & Gruß

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    • 5 years ago

      Habe noch meine Kontaktdaten im Profile ergänzt..

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @SoSo8,

      entschuldigen Sie bitte meine verspätete Rückmeldung hier im Beitrag. Ihre PN haben wir auch erhalten, und damit konnte ich schon mal nachschauen:

      Ab Hausnummer 41 abwärts ist Supervectoring verfügbar. Bei allen darüber liegenden Hausnummern ist die Länge und damit die Dämpfung des Kupferkabels zu hoch.
      Dabei handelt es sich nicht um theoretische Werte, die Kabellängen sind genau eingemessen und dokumentiert.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @SoSo8,

      ich muss mich erneut für die späte Rückmeldung entschuldigen. Traurig
      Leider kann ich das Ergebnis meiner Kollegen an der Stelle nur bestätigen. Bei der Prüfung wurde die Leitung individuell betrachtet.
      Aber die Werte lassen leider nicht mehr als VDSL 100 zu. Traurig

      Viele Grüße
      Andrea B.

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      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo zusammen,

       

      Vielen Dank für die Rückmeldung und mühen echt klasse Support hier. Natürlich nicht was ich hören wollte aber so habe ich zumindest Gewissheit.

       

      Ein schönes Wochenende & Gruß

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      Answer

      from

      5 years ago

      Gerne doch @SoSo8 Fröhlich
      Wenn du nochmal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne wieder bei uns.

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag
      Andrea B.

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