Gelöst
TAE Anschluss Adapter fehlt bei Ersatzgerät SpeedportPro
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen, habe am Samstag als Austauschgerät einen Speedport Pro erhalten. Leider fehlt der TAE Anschluss Adapter, zum Anschluss eines Telefons. Gibt es den zu kaufen, oder kann der nachgesendet werden?
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vor 3 Monaten
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
Was wurde denn gegen den Speedport Pro ausgetauscht?
(normal wird ja nur ein Router gegen den identischen Router oder Nachfolgemodell getauscht,
und dann mit dem Rücksendeschein nur das zurücksenden was auch geliefert wurde),
Am besten mal das Profil voll befüllen (Link in meiner Signatur),
(und auch ne Handynummer + Erreichbarkeit eintragen),
damit sich ein Teamie das anschauen kann.
(m.W. gibts Einzelkomponenten (z.B. Netzteil) oder Zubehör nicht einzel zu versenden,
hier müßte evtl. die ganze Einheit noch mal getauscht werden.
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vor 3 Jahren
Falls du nur ein Gerät anschließen willst, kannst du dir für 2-3 EUR per E-Bay einfach einen RJ11- TAE -Adapter schießen (z.B. https://www.ebay.de/itm/130988301546)
Falls du zwei Geräte unabhängig voneinander betreiben willst, ist die genaue Belegung wichtig und du müsstest den originalen Adapter besorgen.
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vor 3 Jahren
Hallo Zusammen, habe am Samstag als Austauschgerät einen Speedport Pro erhalten. Leider fehlt der TAE Anschluss Adapter, zum Anschluss eines Telefons. Gibt es den zu kaufen, oder kann der nachgesendet werden?
Hallo Zusammen, habe am Samstag als Austauschgerät einen Speedport Pro erhalten. Leider fehlt der TAE Anschluss Adapter, zum Anschluss eines Telefons. Gibt es den zu kaufen, oder kann der nachgesendet werden?
Wo ist der Adapter vom alten Speedport Pro geblieben?
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Beim Geräteaustausch wird nur das Gerät, nicht das Zubehör getauscht...
Na ja, das wäre aus meiner Sicht falsch, denn wo der Hardware-Fehler ist, wissen die Betroffenen in der Regel nicht. Der Fehler kann auch im Netzteil und oder an einem Kabel liegen.
Meine Vermutung: das hast Du auch zurückgesendet?
Ich würde prinzipiell auch alles zurücksenden und erwarten(!), dass ich das komplette Gerät inkl. Zubehör wieder bekomme.
Auch bei einem Gerätewechsel von einem älteren zu einem neueren Gerätetyp, würde ich das komplette Zubehör mit zurücksenden.
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Ludwig II
Wobei man das Altgerät eigentlich ja erst zurück schickt, wenn das neu da ist, angeschlossen und funktioniert.
Wobei man das Altgerät eigentlich ja erst zurück schickt, wenn das neu da ist, angeschlossen und funktioniert.
Das ist anders auch gar nicht möglich, da der Retourenschein bei den Papieren des Ausgeräts beiliegt.
Na ja, das wäre aus meiner Sicht falsch, denn wo der Hardware-Fehler ist, wissen die Betroffenen in der Regel nicht. Der Fehler kann auch im Netzteil und oder an einem Kabel liegen.
Deshalb werden die Ersatzgeräte auch immer mit Netzteil verschickt, welches man dann auch wirklich tauschen sollte, auch wenn der Fehler scheinbar nicht am Netzteil liegt.
Wenn ein Zubehörteil defekt ist, dann muss dies bei einem VAS extra bestellt werden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich hatte hier mal auf einen Adapter verlinkt, der von der Telekom verkauft wird.
TAE -Anschlussadapter-Speedport-Pro/m-p/5639637#M557839" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/ TAE -Anschlussadapter-Speedport-Pro/m-p/5639637#M557839
TAE -Anschlussadapter-Speedport-Pro/m-p/5639672#M557844" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/ TAE -Anschlussadapter-Speedport-Pro/m-p/5639672#M557844
Aktuell leider ausverkauft.
Hier war aber noch nicht abschließend geklärt, ob dieser funktioniert.
Eigentlich sollte es eine Standardbelegung sein.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Gibt es den zu kaufen
Also zu kaufen gibt es diesen "speziellen" Adapter schon mal nicht.
Entweder kann das Team diesen Adapter nachbestellen - oder man muß auf eine Bastellösung zurückgreifen, mittels RJ11/14 Terminalblock Adapter, TAE NF/F Dose" href="https://www.hb-digital.de/ TAE -Telefondose-NFF-Aufputzdose-2xTelefon-1xNebenstelle-weiss?gclid=EAIaIQobChMItLSbuJ-J-QIVR49oCR16ZgOLEAQYBCABEgKEc_D_BwE" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer"> TAE NF/F Dose und ein (paar) Meter Telefonkabel aus dem Baumarkt.
Nachteil: Höhere Beschaffungskosten und handwerkliches Geschick erforderlich.
Vorteil: Eine zusätzliche Anschlussbuchse mit Einschleifmöglichkeit.
(Einen nachgebildeten Doppelanschluss sozusagen.)
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vor 3 Jahren
Der Speedport Pro ist ein Tauschgerät für ein Speedport Hybrid. Beim Hybrid ist so ein Adapter nicht notwendig gewesen. Und beim zugesendeten Tauschgerät Speedport Pro war nur das Netzkabel dabei.
Danke für die Vorschläge, aber weil wir keine großen Elektronik-Bastler sind, wäre die Zusendung dieses Adapters am besten.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Gerne auch heute tagsüber
Gerne auch heute tagsüber
@Inga Kristina J. zur Info.
@Farmersfather: Bitte die Telekom- Teamies immer per @ und Namen direkt ansprechen bzw "pingen", sonst bekommen diese Deine Antworten nicht mit.
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Farmersfather,
oh, Entschuldigung, das habe ich gestern Abend wirklich nicht mitbekommen. Vielen Dank @UlrichZ für die Erwähnung.
Ich melde mich in ein paar Minuten telefonisch.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Farmersfather,
jetzt habe ich Sie telefonisch nicht erreicht.
Ich versuche es später noch einmal.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Farmersfather,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich den Versand des TAE Adapters beauftragt.
Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende!
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Inga Kristina J.
ebenfalls vielen Dank für das nette Gespräch.
Danke für die Hilfe. Tolle Unterstützung.
Viele Grüße farmersfather.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von