Hallo,
ich hätte eine Frage bzgl des Anschlusses einer TAE Dose. Ich bin neu in eine Wohnung gezogen und benötige Internet. Da an meinem Anschluss anscheinend kein Kabelinternet möglich sei wollte ich es jetzt mit DSL versuchen. In meiner Wohnung ist jedoch keine TAE -Dose vorhanden, nun wollte ich fragen wie genau eine Installation ablaufen würde. Muss ich dann jetzt einen Vertrag abschließen und mit einher kommt dann ein Techniker der diese anschließt oder brauche ich erst eine Dose damit ich einen Vertrag überhaupt abschließen kann. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.
Liebe Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Hallo @Joshua Ex,
die erste TAE -Dose setzen wir.
Heißt bei der Bestellung wird angegeben, dass hier noch eine Dose gesetzt werden muss.
Liebe Grüße
Belana
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vor 9 Stunden
Muss ich dann jetzt einen Vertrag abschließen und mit einher kommt dann ein Techniker der diese anschließt
Hallo,
ich hätte eine Frage bzgl des Anschlusses einer TAE Dose. Ich bin neu in eine Wohnung gezogen und benötige Internet. Da an meinem Anschluss anscheinend kein Kabelinternet möglich sei wollte ich es jetzt mit DSL versuchen. In meiner Wohnung ist jedoch keine TAE -Dose vorhanden, nun wollte ich fragen wie genau eine Installation ablaufen würde. Muss ich dann jetzt einen Vertrag abschließen und mit einher kommt dann ein Techniker der diese anschließt oder brauche ich erst eine Dose damit ich einen Vertrag überhaupt abschließen kann. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.
Liebe Grüße
Ja
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vor 9 Stunden
@Joshua Ex vielleicht klärst du erst mit deinem Vermieter, ob die Wohnung versorgt ist, oder auch versorgt werden kann.
Ist sie nicht versorgt, muss der Vermieter / Eigentümer einer Verlegung auch zustimmen
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vor 8 Stunden
Da an meinem Anschluss anscheinend kein Kabelinternet möglich sei wollte ich es jetzt mit DSL versuchen.
Hallo,
ich hätte eine Frage bzgl des Anschlusses einer TAE Dose. Ich bin neu in eine Wohnung gezogen und benötige Internet. Da an meinem Anschluss anscheinend kein Kabelinternet möglich sei wollte ich es jetzt mit DSL versuchen. In meiner Wohnung ist jedoch keine TAE -Dose vorhanden, nun wollte ich fragen wie genau eine Installation ablaufen würde. Muss ich dann jetzt einen Vertrag abschließen und mit einher kommt dann ein Techniker der diese anschließt oder brauche ich erst eine Dose damit ich einen Vertrag überhaupt abschließen kann. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.
Liebe Grüße
Wird das Gebäude überhaupt von der Telekom versorgt?
Hast du schon mal eine Verfügbarkeitsabfrage gemacht?
https://www.telekom.de/shop/tarife/internet-tarife?fixedStep=availabilityCheck
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von
vor 3 Stunden
Warum nicht?
Der Techniker sucht auch unter verputzten Wänden? Die Räumlichkeiten wurden ja offensichtlich renoviert.
Warum nicht?
Am APL HF-Signalgeber an die Leitung und los geht’s
Ich bin kein Servicetechniker. Kannst du beantworten, inwieweit dann auch die Wand aufgehackt wird, falls der Techniker da ein Kabel ortet?
Ich finde es in jedem Fall besser, diese Frage vorher nochmal mit der Vermieterin zu erörtern. Ansonsten bleibt ein Risiko, dass die Bereitstellung nicht durchgeführt werden kann. Und es wird auch im Interesse der Telekom sein, den Auftrag am Ende nicht rückabwickeln zu müssen.
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von
vor 3 Stunden
inwieweit dann auch die Wand aufgehackt wird, falls der Techniker da ein Kabel ortet?
Warum nicht?
Ich bin kein Servicetechniker. Kannst du beantworten, inwieweit dann auch die Wand aufgehackt wird, falls der Techniker da ein Kabel ortet?
Ich finde es in jedem Fall besser, diese Frage vorher nochmal mit der Vermieterin zu erörtern. Ansonsten bleibt ein Risiko, dass die Bereitstellung nicht durchgeführt werden kann. Und es wird auch im Interesse der Telekom sein, den Auftrag am Ende nicht rückabwickeln zu müssen.
Aufgehackt wird da nichts (vom AD-Techniker).
Oft sind die Doseneinsätze entfernt, das Kabel zusammengerollt , ein Dosendeckel draufgedrückt und drüber tapeziert.
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von
vor 2 Stunden
Oft sind die Doseneinsätze entfernt, das Kabel zusammengerollt , ein Dosendeckel draufgedrückt und drüber tapeziert.
inwieweit dann auch die Wand aufgehackt wird, falls der Techniker da ein Kabel ortet?
Aufgehackt wird da nichts (vom AD-Techniker).
Oft sind die Doseneinsätze entfernt, das Kabel zusammengerollt , ein Dosendeckel draufgedrückt und drüber tapeziert.
Genau sowas könnte der TE aber auch im Vorfeld gut finden. Die ungefähre Stelle sollte die Vermieterin kennen und der Hohlraum lässt sich erklopfen. Ob ein ST jetzt unbedingt Zeit und Lust hat, alle Wände in der Wohnung zu überprüfen. Wenn im Auftrag nur " TAE fehlt" steht, ist er darauf auch nicht unbedingt vorbereitet.
Kürzlich hat ein ST eine Bereitstellung zu mir ( PTI ) weitergegeben, weil an der TAE kein Signal ankam ( APL war für ihn nicht zugänglich). Eigentlich suche ich ja dann den Fehler außerhalb des Hauses. Am Ende war der ST aber an der falschen TAE . Das Signal kam an der 1. TAE an und musste nur zur Ziel- TAE durchverbunden werden. Den Umweg hätte man sich halt auch sparen können, wenn der Kunde besser vorbereitet gewesen wäre.
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