Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
TAE Dose legen
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen, ich hoffe mir kann jemand helfen. Bin ein wenig verzweifelt.
Ich werde umziehen und habe DSL über 1und1 beauftragt, da ich gezwungen bin, dies mit zu nehmen. Gibt kein Sonderkündigungsrecht mehr.
Ich dachte bisher, dass alles kein Problem ist. Nun hat mir der Eigentümer mitgeteilt, dass wohl keine TAE Dose verlegt ist, sondern derzeit alles über einen Kabelanbieter läuft. Im Haus selbst gibt es aber Telekom, da jemand einen Anschluss ist.
Nun hat 1und1 mir gesagt, dass Eigentümer bei der Telekom anrufen muss um den Anschluss der TAE Dose zu beantragen. Der Techniker der am Schaltungstag kommt, darf dies nicht.
Eigentümer hat bei der Telekom angerufen, diese meinten allerdings, dass dies nicht Ihre Aufgabe ist, da es ja schon einen Hausanschluss gibt. Wer ist dafür nun zuständig? Ein normaler Elektriker? Wie geht man vor, wenn noch gar kein Kabel, also Telefonkabel, in der Wohnung verlegt ist? Hoffe man kann mir helfen.
Lieben Dank im Voraus
1022
35
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
2590
0
3
vor 3 Jahren
2245
0
4
vor 3 Jahren
1095
0
2
vor 4 Jahren
Dein Anbieter @sfo78
Und der heisst 1+1.
Der hat den direkten Weg zur Telekom und Du kannst nichts machen😳
34
Antwort
von
vor 4 Jahren
nun ja, wohne halt nicht in der Nähe derzeit und habe den Kontakt nicht