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vor einem Tag
Nimm ein DSL-Signatur-Kabel in der benötigten Lange.
1
von
vor einem Tag
Vielen Dank für die Antwort.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Pitter,
du kannst beruhigt aufatmen. :)
Für den Speedport Smart 4 brauchst du kein spezielles Kabel. Der Speedport nutzt ein standardisiertes DSL‑Signal, kein Telekom‑Sonderformat. Ein Zubehörkabel funktioniert genauso gut, solange es für DSL/VDSL geeignet und korrekt verdrahtet ist (üblich bei allen DSL‑ TAE ‑Kabeln). Bitte nicht extrem lang (bis ca. 10 m völlig unkritisch).
Viele Grüße
Erdogan
0
19
von
vor 9 Stunden
Hallo Dorothea habe gerade die Nummer geändert.
Hallo Dorothea habe gerade die Nummer geändert. Die Handynummer bekomme ich erst am 20.01.26
@Dorothea T.
Könnte man mich dann mal auf Festnetz anrufen.
0
von
vor 9 Stunden
Wie können wir denn jetzt mal kommunizieren
0
von
vor 9 Stunden
@Pitter
Übers Festnetz hat es nun geklappt. 😊
Wir verbleiben so, dass du erst noch das andere Signaturkabel testest, um dieses als Fehlerquelle auszuschließen.
Sollte das Fehlerbild damit nicht verschwinden, melde dich bitte wieder hier, dann lassen wir unseren Außendienst die Leitung vor Ort prüfen.
Viele Grüße
Dorothea
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Diesen Adapterstecker habe ich ja inklusive 5 Meter RJ45 kabel
Dann dürfte das keine Probleme machen.
@Pitter
Hast du eine Powerline , Bridge oder einen Repeater im Einsatz?
@Pitter
Hast du eine Powerline , Bridge oder einen Repeater im Einsatz? Nenne mir bitte auch ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Dann schaue ich mir den Anschluss einmal genauer an und hole bei Bedarf meine Kollegen der Leitungsdiagnose mit ins Boot.
Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Wichtig ist bei DSL keine Powerline ( PLC -Adapter; devolo, TP-Link,..) verwenden.
Mein Tarif Magenta zuhause l mit Magenta tv mega stream mit bis zu 100 MBit/s
Schraub mal die TAE auf und mach ein Bild vom Kabel,
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/das-richtige-kabel-zwischen-apl-und-tae-dose/6685d1184ae73561da70905a
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Uneingeloggter Nutzer
von