Moin! Ich hatte schon mit einem Mitarbeiter geredet aber ich wollte es hier auch nochmal schildern.
am 29.09 hab ich meine Kündigung storniert.
Ich habe einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter gehabt, nur leider stellt sich dieser quer und ich war außerhalb meiner Widerrufspflicht. Ein Kollege von Telekom sagte mir das mein alter Vertrag zu einem neuen wurde und ich daher die alte Kündigung nicht zurück bekomme die noch bis zum 15.10 laufen würde. Mein Technikertermin vom neuen Anbieter kommt erst am 8.10 und ich befürchte nun, das ich dann gar kein Internet haben werde, da ich auch im Homeoffice bin. Kann man meine jetzige widerrufung die ich heute abgeschickt habe nochmal Rückgänging machen? :(
Es ist bei mir eine komplexe Geschichte..
Ansonsten bin ich immer per Handynummer erreichbar.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Stunden
Update: Ich endlich einen Mitarbeiter erreichen können der mich Vernünftig aufgeklärt hat.
Der Alte Vertrag läuft noch bis zur Kündigung(?) und der Wechseltarif ist storniert.
Ich danke trotzdem für die Unterstützung. Der Beitrag kann geschlossen werden!
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